Luciana Paulise
Luciana Paulise es Directora de Biztorming, consultora de gestión PYME. Es Máster en Administración de Empresas e Ingeniera en Calidad. Participa como examinadora del Premio Nacional a la Calidad. Es también blogger para Infobae y para la ASQ (American Society of Quality).
Image: Como identificar os custos ocultos nas pequenas e médias empresas
Como identificar os custos ocultos nas pequenas e médias empresas
Há todo tipo de atividades na operação de uma empresa, algumas que agregam valor ao produto final, e outras que não. Calcula-se que de 15% a 40% da capacidade das empresas está relacionada com retrabalhos e produtos ou serviços com problemas. Muitos destes custos não são registrados na contabilidade da…
Image: Como ter um processo à prova de erros
Como ter um processo à prova de erros
Nas PMEs e empreendimentos é fundamental a gestão eficiente de custos. As empresas, com o objetivo de controlar ao máximo seus custos, podem perder em qualidade (por comprar insumos ou materiais de baixa qualidade, não ter empregados suficientes) ou implementar formas de controle que podem gerar ainda mais custos e…
Image: Por que as PMEs devem certificar-se nas normas de qualidade ISO 9001?
Por que as PMEs devem certificar-se nas normas de qualidade ISO 9001?
Nos últimos anos, a norma ISO 9001:2008, elaborada pela Organização Internacional para Padronização (ISO), que especifica os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, parece ter entrado na moda também no segmento das pequenas e médias empresas. A certificação implica que um terceiro proporcione uma garantia, mediante um certificado…