Comunicación
Una PYME necesita comunicarse con clientes potenciales. También debe mostrar una identidad propia frente a sus proveedores. Además, necesita dialogar con sus funcionarios, colaboradores y socios. Incluso la competencia debe entender qué es lo que haces bien. La comunicación de las pequeñas y medianas empresas se diferencia de la de las grandes organizaciones empezando por el hecho de que existen menos recursos disponibles para contratar a expertos. En esta sección, encontrarás consejos sobre cómo llevar a cabo iniciativas de comunicación interna y posicionamiento institucional, incluyendo relaciones públicas y de prensa. A partir de un nombre y un logotipo, deberás crear una identidad visual de la organización alineada con los objetivos estratégicos de tu modelo de negocio. Antes incluso de contratar equipos de especialistas dedicados, es posible avanzar mucho en este área si cuentas con el asesoramiento adecuado. Además, tu negocio estará más preparado para crecer tras haber aprendido desde muy pronto la importancia de la comunicación.
De acuerdo a un reciente informe de 5G Americas, el teletrabajo ya pasó a formar parte de la realidad laboral de la población económicamente activa en América Latina, pues tiene una participación cercana al 10% en países como Brasil y Argentina, y de entre el 2 y 4% en Chile…
Toda pequeña o mediana empresa que quiere tener un proceso íntegro y funcional en sus labores no debe dar por sentada la satisfacción de los clientes con sus servicios, por eso es que se deben seguir unos pasos para dar un correcto seguimiento de ellos. De acuerdo con el sitio…
Entrar a una página y cerrarla inmediatamente debido a la desorganización o exceso de informaciones y publicidad. Cuando tu tienda virtual presenta contaminación visual, eso es lo que harán los visitantes y lo más probable es que no vuelvan nunca más. La contaminación visual dificulta las ventas El psicólogo y…
Un buen líder se forma con características como respeto, comando y responsabilidad. Aun aquellos que ya cuentan con esos atributos deben desarrollarlos y practicarlos permanentemente. Para transmitir esos valores de la mejora manera, deben usar una comunicación afirmativa. “La comunicación afirmativa consiste en lograr tu objetivo de manera directa y…
La necesidad de comunicarse es cada vez más importante y no sólo individualmente. Conocer los elementos de comunicación empresarial marcan una gran diferencia. Si hasta no hace mucho los contactos se limitaban al teléfono y e-mail, actualmente la tecnología proporciona diversas otras formas de comunicación y tu empresa debe conocerlas.…
A todo empresario le gusta ver el nombre de su empresa en un diario, en la TV o en un blog muy visitado. Si no debe pagar nada, mucho mejor. La prensa espontánea por un buen trabajo de asesoría profesional puede mejorar la imagen de tu empresa, aumentar las ventas…
El universo de los negocios es sumamente dinámico: prácticas, metodologías y tendencias cambian todo el tiempo. Con la comunicación organizacional ocurre lo mismo. Por ello, es interesante echar un vistazo a las principales tendencias en el sector de relaciones públicas para 2016 y descubrir si tu empresa está preparada para…
Lograr la atención del cliente es el desafío más grande para la mayoría de las empresas. El problema es cuando ese objetivo deja en segundo plano al público interno. Para no caer en este error, nuestra sugerencia es mantener canales de comunicación que alcancen también a los colaboradores. Entre tantas…