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Correo electrónico: cinco consejos para responder a tus clientes
El correo electrónico es una herramienta que ayuda a las empresas a mantener una comunicación ágil con sus clientes. Sin embargo, para que sea eficaz, las respuestas deben ser rápidas y esto es posible a partir de una rutina de trabajo organizada. Para que tu bandeja de entrada no se…
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Entiende qué es storytelling y cómo aplicarlo en tu empresa
El consumidor navega en internet y observa los anuncios que aparecen en la pantalla. En la TV hay comerciales antes, durante y después de cada programa. En la radio, la calle, el celular o el correo, las informaciones llegan a todo momento. En ese escenario saturado, ¿es posible llamar la…
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Hacer que un artículo sobre la empresa se replique en los medios de comunicación es una de las mejores formas de difusión para un negocio. Producir un buen comunicado de prensa es el camino. Por eso muchas empresas tienen departamentos especializados para atraer la atención de los medios de comunicación.…
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Cómo hacer un checklist para divulgar tu empresa
Te esmeras para no cometer ningún error ortográfico, organizas las información y envías el comunicado de prensa a tus contactos periodísticos. El tiempo pasa, el teléfono no suena y el contenido es ignorado por los medios comunicación. Si esa situación es recurrente, conoce en este artículo cómo hacer un checklist…
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La exposición en medios hace que tu negocio alcance otro nivel, pues lleva tu mensaje a una audiencia mayor que tu público actual. Si tu estrategia de divulgación es correcta, serás reconocido como un especialista en el segmento de tu mercado. Ponte en la posición del consumidor. ¿Prestas más atención…
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Pasar por una gran crisis puede ser una pesadilla para cualquier empresa, especialmente si no está preparada desde el punto de vista de la comunicación interna. Para un manejo de crisis eficiente, no deben existir dificultades al comunicarte con tus empleados, lo que traería inconvenientes graves. A continuación, entérate de…
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Como parte de su estrategia de difusión, las nuevas empresas tienen a su disposición una cantidad de recursos para potenciar su presencia online. Por supuesto, el medio más popularizado para hacerlo es por medio de una página web que ayude a visibilizar, ante millones de usuario en la red, los…
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“¿Me escuchas ahora?” esta pregunta, recurrente en las reuniones virtuales, es un ejemplo de uno de los problemas más comunes de este tipo de encuentros. Las dificultades en la comunicación tienden a empeorar a medida que más personas se reúnen frente al computador: las salas llenas se combinan con la…