Conoce algunos insights para crear una estrategia digital eficaz

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¿Cuál es la relación de tu empresa con internet? ¿Tu departamento de marketing actúa pensando digitalmente? Entérate por qué tu negocio necesita de una estrategia digital y cómo puede ayudarte a vender más.

 estrategia digital es fundamental para que la competencia no te sepulte.
Tener una estrategia digital es fundamental para que la competencia no te sepulte. Foto: iStock, Getty Images

Todo el mundo en internet

Para incrementar los negocios y sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo, principalmente frente a un escenario de crisis económica, las empresas deben ingresar en un plazo cortísimo al ambiente digital y adoptar estrategias digitales eficaces.

“La sociedad cambió, el mercado cambió, el consumidor cambió. Por lo tanto, el marketing también debe cambiar, tomando en cuenta este nuevo escenario y las nuevas herramientas y plataformas que están a disposición”, dice la consultora en marketing digital Martha Gabriel.

El uso de internet creció en los últimos años debido, principalmente, a los jóvenes y al uso de redes sociales como Facebook y Youtube, señala un estudio de Datanalisis.

Cerca del 53% de la población en América Latina utiliza internet a través de cualquier dispositivo. Este porcentaje supone un crecimiento del 15% en los últimos tres años, periodo en el que Bolivia y Ecuador fueron los países que más crecieron en acceso a la red, según el estudio.

A pesar de este amplio acceso al mundo online, la estrategia digital de tu empresa debe estar alineada con el mundo off-line. “Un plan de marketing que incluya estrategias digitales y estrategias tradicionales de marketing tiende a ser más exitosa, pues engloba las dimensiones material y digital en que vive el ser humano”, afirma la especialista.

Crear una estrategia digital es más que definir plataformas

Las personas confunden plataformas y tecnologías con estrategias digitales, dice la consultora. “En el ambiente digital de marketing podemos enumerar diversas tecnologías y plataformas que pueden dar origen a estrategias digitales de marketing”, afirma.

Entre las plataformas y tecnologías digitales están:

  • Website / mini-web / hotsite
  • Blog
  • Redes sociales
  • Email
  • Realidades mixtas (realidad aumentada, virtualidad aumentada, realidad virtual)
  • Tecnologías móviles (RFID, mobile tagging, SMS, Bluetooth)
  • Plataformas digitales de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, Wolfram|Alpha, etc)
  • Games y entretenimiento digital
  • Tecnologías inteligentes de voz
  • Video/TELE digital

Tras enumerar estas plataformas, la especialista aconseja decidir cuál será la estrategia digital que se propondrá usando cada una de ellas:

  • Presencia digital
  • Email marketing
  • E-commerce
  • Mobile marketing
  • SMM (Social Media Marketing) & SMO (Social Medía Optimization)
  • SIN (Search Engine Marketing) & SEO (Search Engine Optimization)
  • WOMM (Word of Mouth Marketing)
  • Advergaming & Advertainment

“Considerando que el profesional de marketing es un estratega, tiene que conocer cada una de esas plataformas, tecnologías y estrategias digitales con sus respectivas peculiaridades, para poder usarlas de la mejor forma en una planificación de marketing, que atienda a los objetivo propuestos”, concluye la especialista.

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