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Vender más y vender mejor usando herramientas online. Todas las empresas sin importar su tamaño tienen esa necesidad. Para las pequeñas y medianas empresas, acertar en la gestión comercial supone aumentar las posibilidades de sobrevivir en el mercado. El perfil del vendedor ideal cambió junto al perfil del cliente, cada vez más activo en el proceso de compra. Es importante entender el posicionamiento de tus productos, conocer a tus competidores y buscar estrategias para fidelizar al cliente.
En esta sección, tendrás información sobre cómo organizar el "funnel" de ventas de tu negocio, además de análisis de estrategias de comercio electrónico. Se muestran también maneras de diferenciar tus productos de los competidores a través de la relación con el cliente, convirtiendo en ventas los clientes potenciales ("leads"). Existen casos de éxito que te ayudarán a inspirarte en soluciones para cada segmento y cada mercado. Aquí encontrarás también consejos sobre distribución y logística para aumentar las posibilidades de ventas futuras.
En términos generales, el inbound marketing nació de la necesidad de las compañías de hacer que sus clientes potenciales los encuentren en internet y así puedan conocer los productos y servicios que ofrecen. Al implementar esta tendencia, las organizaciones están ofreciendo valor a sus clientes potenciales de forma no intrusiva,…
El inbound marketing es una iniciativa que permite a las compañías ser cada vez más autosuficientes a la hora de generar y gestionar sus propios registros, ya que les facilita la labor de lograr que los visitantes dejen sus datos personales en los formularios que encuentran en las landing pages,…
Con el auge de la transformación digital, actualmente las organizaciones han estado centrando sus esfuerzos en crear productos y servicios basándose principalmente en los clientes, teniendo en cuenta para ello tanto sus necesidades como su experiencia de usuario. Esto al final podría garantizar un mayor éxito no solo en la…
La omnicanalidad es la estrategia y gestión de canales que tiene como objetivo la integración y alineación de todos, con el fin de brindar a los clientes una experiencia homogénea a través de las mismas, de acuerdo con información de Deloitte. “El centro de la estrategia omnicanal es el cliente, quien…
La tecnología NFC (Near Field Communication) es una tecnología poco conocida, y aunque en realidad tiene más de 10 años de existencia al obtener su certificación ISO en el 2003, por alguna extraña razón no ha sido explotada en todo su potencial. Aunque la tecnología NFC pareciera haber sido menospreciada,…
En México, los teléfonos inteligentes ya son una parte integral de la sociedad. De acuerdo con datos de la firma The CIU, al cierre del primer trimestre de 2016 se contabilizan 108 mil 96 millones de líneas móviles en el país, de las cuales 73.4% corresponden a smartphones. Lo anterior…
El consumidor moderno busca cada vez más informaciones antes de realizar una compra. Busca precios, condiciones de pago, tarifas para la entrega e inclusive informaciones sobre la credibilidad de la empresa. Ese es el motivo por el cual las compañías invierten fuerte en estrategias para mejorar ese aspecto. A continuación…
El pipeline de ventas, también conocido como embudo de ventas, es una herramienta de gestión que se usa para observar las etapas de ventas con ciclos medios o largos. Parece algo complicado, pero aquí verás que es muy sencillo. “Pipeline” significa, traducido del inglés, oleoducto o tubería de calibre grueso.…
