Image: ¿Son los chatbots el futuro de la relación con los clientes?
¿Son los chatbots el futuro de la relación con los clientes?
El 2017 fue sin duda un año en el que mucha nueva terminología llegó para revolucionar los negocios y las compañías sin importar su tamaño. ¿Se te hacen familiares términos como Machine Learning, Inteligencia Artificial o Chatbots? Pues bien, este último será sin duda uno de los mayores atractivos para…
Image: ¿Cómo impulsar la productividad de la empresa con herramientas digitales?
¿Cómo impulsar la productividad de la empresa con herramientas digitales?
En ocasiones las empresas tienen excelentes herramientas de productividad al alcance de sus manos, pero por el desconocimiento en su uso, no se termina de explotar de la manera adecuada buscando un beneficio para la empresa. Este puede ser el caso de Office 365, la suite de del gigante informático que…
Image: ¿Cómo potenciar el WiFi Marketing en tu pequeño negocio?
¿Cómo potenciar el WiFi Marketing en tu pequeño negocio?
Es un hecho: las herramientas digitales han cobrado tanta importancia en el mundo de hoy, que la mayoría de las organizaciones han decidido acoplarse a esta nueva realidad implementando planes de marketing que incluyan elementos tan básicos como  un buen sitio web, las redes sociales, el posicionamiento web, el CRM e incluso…
Image: ¿Para qué sirven los sistemas e-CRM y CRM en las empresas?
¿Para qué sirven los sistemas e-CRM y CRM en las empresas?
Tener una buena relación con los clientes debe ser una de las prioridades de todas las organizaciones, por lo que se han creado figuras como el CRM. La sigla viene del inglés Customer Relationship Manager (Administración de la Relación con los Clientes). Se trata de una herramienta que apoya la…
Image: Facturación digital: un elemento clave en la productividad de su negocio
Facturación digital: un elemento clave en la productividad de su negocio
Definitivamente la tecnología se ha convertido en un fiel aliado de las organizaciones, especialmente en términos de productividad. Para ello, existen soluciones como la facturación electrónica, que no es más que un esquema que se vale de la tecnología para emitir y guardar este tipo de documentos de forma digital.…
Image: ¿Dónde se encuentran y cómo captar a nuestros clientes potenciales?
¿Dónde se encuentran y cómo captar a nuestros clientes potenciales?
Internet y las redes sociales se han convertido en herramientas clave a la hora de captar nuevos clientes y alcanzar un mayor acercamiento a las preferencias de los consumidores. Con ayuda de las tecnologías hemos podido saber con mayor precisión qué les gusta o qué les molesta a nuestros clientes,…
Image: ¿Cómo fidelizar clientes en la era de las empresas digitales?
¿Cómo fidelizar clientes en la era de las empresas digitales?
Una de las mayores prioridades de las empresas siempre es el cliente, y por eso mismo con la llegada de la era digital, fidelizarlo se ha convertido en su principal desafío. Desde que las personas pueden obtener productos y servicios a través de Internet, el contacto entre las organizaciones y…
Image: Infografía: ¿Cómo funciona la facturación electrónica?
Infografía: ¿Cómo funciona la facturación electrónica?
La facturación electrónica es la solución ideal para facilitar el manejo de las facturas dentro de una empresa. Al utilizar este mecanismo, en lugar de la factura tradicional en papel, se logra optimizar todos los procesos de una empresa, al minimizar el error humano e incrementar la eficiencia en el…
Image: OhmyFi: Una conexión WiFi convertida en negocio
OhmyFi: Una conexión WiFi convertida en negocio
Hoy en día es difícil encontrar algún establecimiento comercial que no tenga una conexión WiFi. Sin embargo, la experiencia de conectarse a Internet en muchos casos, no está disponible para cualquier cliente que visita el negocio sino que se encuentra limitada a los empleados. La pregunta aquí sería ¿se está…
Image: Acciones off y online que harán la diferencia en tus ventas
Acciones off y online que harán la diferencia en tus ventas
Las estrategias más poderosas al captar clientes para cualquier tipo y tamaño de negocio son aquellas que combinan canales offline y digitales. Una estrategia de marketing integral deja de lado la común separación entre lo off y lo online y reúne los canales en los que se encuentra su mercado, centrando…