Image: ¿Son los chatbots el futuro de la relación con los clientes?
¿Son los chatbots el futuro de la relación con los clientes?
El 2017 fue sin duda un año en el que mucha nueva terminología llegó para revolucionar los negocios y las compañías sin importar su tamaño. ¿Se te hacen familiares términos como Machine Learning, Inteligencia Artificial o Chatbots? Pues bien, este último será sin duda uno de los mayores atractivos para…
Image: ¿Cómo impulsar la productividad de la empresa con herramientas digitales?
¿Cómo impulsar la productividad de la empresa con herramientas digitales?
En ocasiones las empresas tienen excelentes herramientas de productividad al alcance de sus manos, pero por el desconocimiento en su uso, no se termina de explotar de la manera adecuada buscando un beneficio para la empresa. Este puede ser el caso de Office 365, la suite de del gigante informático que…
Image: ¿Qué es la Inteligencia Artificial y cómo se aplica al negocio?
¿Qué es la Inteligencia Artificial y cómo se aplica al negocio?
En los últimos años hemos escuchado bastante el término Inteligencia Artificial (IA), y no solo en el campo de la tecnología, sino que también hemos podido ver cómo ha empezado a ganar mayor protagonismo en el ámbito de los negocios y la vida cotidiana. Automóviles que se estacionan solos, teléfonos…
Image: Formas en que la nube ayuda al crecimiento del negocio
Formas en que la nube ayuda al crecimiento del negocio
Los servicios en la nube no son exclusivos de las grandes empresas. La democratización al acceso de las herramientas que utilizan las empresas trasnacionales hoy, son asequibles por cualquier organización sin importar el tamaño, y es que más allá de transformar a las compañías, el cómputo en la nube (o Cloud Computing en inglés) representa el camino…
Image: ¿Cómo implementar estrategias inbound en el plan digital de tu empresa?
¿Cómo implementar estrategias inbound en el plan digital de tu empresa?
En términos generales, el inbound marketing nació de la necesidad de las compañías de hacer que sus clientes potenciales los encuentren en internet y así puedan conocer los productos y servicios que ofrecen. Al implementar esta tendencia, las organizaciones están ofreciendo valor a sus clientes potenciales de forma no intrusiva,…
Image: ¿Para qué sirven los sistemas e-CRM y CRM en las empresas?
¿Para qué sirven los sistemas e-CRM y CRM en las empresas?
Tener una buena relación con los clientes debe ser una de las prioridades de todas las organizaciones, por lo que se han creado figuras como el CRM. La sigla viene del inglés Customer Relationship Manager (Administración de la Relación con los Clientes). Se trata de una herramienta que apoya la…
Image: Potencia tu presencia en móviles con estas tres sencillas claves
Potencia tu presencia en móviles con estas tres sencillas claves
La popularidad de los dispositivos móviles ha venido aumentando de forma significativa en los últimos años. Incluso, de acuerdo a un informe de la GSMA, el número de personas que utilizan sus dispositivos móviles para acceder a internet en América Latina crecerá un 50 por ciento para 2020. [caption id="attachment_216002" align="aligncenter"…
Image: 7 tácticas SEO para convertir a los buscadores en tus aliados
7 tácticas SEO para convertir a los buscadores en tus aliados
Si tienes un negocio en internet, debes saber que existen herramientas como el SEO (Search Engine Optimization) que ayudan a que las personas encuentren más fácil tu compañía, por lo que es indispensable que tengas en cuenta este tipo de estrategias dentro de tu plan de marketing online. En otras…
Image: ¿Cómo gestionar equipos de trabajo remotos de manera efectiva?
¿Cómo gestionar equipos de trabajo remotos de manera efectiva?
De acuerdo a un reciente informe de 5G Americas, el teletrabajo ya pasó a formar parte de la realidad laboral de la población económicamente activa en América Latina, pues tiene una participación cercana al 10% en países como Brasil y Argentina, y de entre el 2 y 4% en Chile…
Image: ¿Cómo fidelizar clientes en la era de las empresas digitales?
¿Cómo fidelizar clientes en la era de las empresas digitales?
Una de las mayores prioridades de las empresas siempre es el cliente, y por eso mismo con la llegada de la era digital, fidelizarlo se ha convertido en su principal desafío. Desde que las personas pueden obtener productos y servicios a través de Internet, el contacto entre las organizaciones y…