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La norma ISO 9001:2015 es una regla que estandariza el sistema de control de calidad de las organizaciones. ISO (Organización Internacional de Estandarización) es una entidad que reúne a representantes de diversos países para desarrollar normas de estandarización en diferentes áreas de actuación. La organización define normas para áreas como…
En muchos países de América latina, noviembre es el mes de la calidad y esto es una excelente oportunidad para compartir un poco de la historia de este tema alrededor del mundo y contar cómo se puede empezar a aplicarla hoy mismo en las PyMEs, más allá del tipo de industria.…
Es probable que ya te hayas encontrado con esta situación dentro de tu empresa. Tus empleados comienzan la semana con actitud y con buen humor, pero, los días pasan, las horas laborales aumentan y aparecen la irritación y el desánimo. Después de las 40 horas semanales, la calidad del trabajo y…
En los últimos años, la norma ISO 9001:2008, elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, parece haberse puesto de moda, también, en el sector de las pequeñas y medianas empresas. La certificación implica que un tercero…