Como encontrar seu diferencial competitivo

Destacar-se da concorrência é o objetivo de qualquer empresa que almeja crescer. Para que isso se concretize, é primordial identificar um diferencial competitivo e, mais que isso, fazer o público-alvo reconhecê-lo. É aí que surge a necessidade de uma auto-análise a fim de encontrar os atributos que tornam o negócio único.

Veja nossas dicas para identificar seu diferencial e saiba o que fazer para que os clientes percebam o valor que ele tem.

O que é diferencial competitivo

O diferencial competitivo de uma empresa consiste nos atributos que a diferenciam dos concorrentes no mercado, seja por ser superior ou então por oferecer algo que os demais não oferecem. Quando a marca possui essa característica, significa que será considerada única pelo cliente, em virtude do valor que oferece a ele.

Para encontrar o diferencial competitivo, você precisa distinguir alguma vantagem que sua empresa oferece, como o bom atendimento ou o melhor preço, por exemplo. Mas tenha cuidado: para que essas características sejam um diferencial consistente, é necessário que os concorrentes não consigam chegar ao mesmo patamar.

Segundo esse artigo da Entrepreneur, é preciso comparar o que a empresa tem a oferecer com os concorrentes, incluindo aqueles presentes na internet. A dica é procurar pelo diferencial sem denegrir os demais, afinal, o objetivo não é dizer que as outras marcas são ruins, mas sim que você é a melhor escolha. Não esqueça de explicar o porquê disso.

Como encontrar o diferencial competitivo

Com uma auto-análise, ficará mais fácil encontrar o diferencial competitivo de sua empresa. Algumas perguntas auxiliam a identificar as características que fazem o seu negócio se destacar. Confira seis questões sobre as quais você deve refletir nessa hora.

Por que os clientes compram da minha empresa, em vez de optarem pelos concorrentes?
O que torna a minha empresa única e superior à concorrência?
Existe algo que o meu negócio oferece no qual os clientes enxergam valor?
A empresa atende às necessidades dos clientes?
As qualidades da empresa geram benefícios concretos para o consumidor?
Meu diferencial pode ser facilmente copiado ou superado pelos concorrentes?

Divulgue o diferencial

Não adianta ter um diferencial competitivo se a empresa não sabe divulgá-lo. Afinal, a vantagem em oferecer algo único para o mercado é que os consumidores percebem o valor que isso tem e, consequentemente, optam pela marca. Lembre-se: quando o diferencial não é conhecido pelo público-alvo, suas vendas não aumentarão, e você pode até mesmo ficar atrás do concorrente.

Por isso, é fundamental investir em uma estratégia de marketing que divulgue o seu diferencial e deixe-o claro para os consumidores. Só assim eles terão a consciência de que é melhor optar pela sua empresa e não pelo concorrente.

Não encontrei um diferencial. E agora?

Se você fez uma auto-análise e não conseguiu identificar algo que torna sua empresa melhor do que a concorrência, então é necessário tomar algumas medidas para criar um diferencial ou consolidar os pontos positivos de seu negócio.

Confira dicas para desenvolver essa vantagem na empresa a partir da leitura de artigos relacionados ao tema no Destino Negócio. Boa sorte!

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