Descubra a importância das normas de etiqueta no trabalho

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Em ambientes mais formais, há a necessidade constante de respeitar determinadas normas de etiqueta. No trabalho não é diferente. Seja em um almoço da empresa, em uma reunião de negócios ou mesmo no dia a dia do escritório, seguir essas diretrizes ajuda a passar uma boa imagem, tanto pessoal como profissional.

Mostrar seriedade e respeitar essas normas passa credibilidade para clientes e investidores. Veja abaixo algumas dicas e saiba como não errar a mão quando o assunto é etiqueta no trabalho.

Etiqueta no trabalho: veja dicas de comportamento

Respeitar as normas de etiqueta pode ser um indicativo de como você se comporta no trabalho e de que maneira encara sua vida profissional. Para Diane Gottsman, especialista em etiqueta e fundadora da Protocol School of Texas, sua postura reflete no seu profissionalismo, dedicação e respeito com a companhia e com o cliente.

Seguindo as dicas de Gottsman e da também especialista em etiqueta Barbara Pachter, elaboramos uma lista com seis dicas de comportamento no trabalho. Confira quais são elas abaixo e saiba como evitar gafes no seu escritório ou empresa.

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Ficar longe do telefone durante reuniões e vestir-se adequadamente são dicas básicas de boas maneiras no trabalho. Foto: iStock, Getty Images

Chegue na hora

Desrespeitar horários marcados com antecedência é extremamente deselegante. Além disso, é importante começar e terminar reuniões no horário estipulado, pois outros funcionários e executivos possuem suas próprias agendas a serem cumpridas.

Use o bom senso nas refeições

Almoços e jantas de negócios ainda são consideradas como extensão do ambiente de trabalho. Portanto, as mesmas normas valem para esses eventos. Tenha boas maneiras à mesa e utilize os utensílios como copos e talheres da maneira correta (caso não saiba, pergunte).

Evite pedir pratos que possam gerar sujeira, como alimentos com molho. Depois, envie uma nota de agradecimento para seu anfitrião ou o responsável pelo convite. Muito importante: evite bebidas alcoólicas e permaneça sóbrio sempre.

Preste atenção na linguagem corporal

Mantenha uma postura correta durante o trabalho e, especialmente, durante reuniões de negócios. A expressão facial é importante, portanto, não faça cara de quem está entediado ou chateado. Não fique sozinho e com os braços cruzados, nem com aparente desleixo. Inclinar-se sobre a mesa também não é legal, e muito menos colocar os pés sobre a mesa.

Vista-se de acordo com a ocasião

A roupa também diz muito sobre você, e deve ser levada em consideração quando o assunto é etiqueta. Claro que tudo depende do momento e do nível de formalidade da sua empresa, mas existem algumas recomendações. Se seu local de trabalho permite o uso de jeans, por exemplo, não há porque não usar.

Mas há dicas especiais para ocasiões como reuniões de negócio, que valem tanto para homens e para mulheres. Manter as roupas bem ajustadas, limpas e passadas adequadamente é um cuidado básico. Além disso, cuide para não exagerar no perfume – pode ser que algumas pessoas sejam alérgicas à essência.

Não monopolize as conversas

Essa é uma atitude que demonstra falta de etiqueta em reuniões e eventos que discutem diretrizes da empresa. Deixe os outros falarem e, quando for falar, esteja certo daquilo que você está falando. Em reuniões, prepare bem sua participação para evitar imprevistos.

Fique longe do telefone

Reuniões de trabalho não devem ser usadas para responder notificações, mensagens ou e-mails. Portanto, fique longe do seu smartphone. Evite deixá-lo à mostra ou em cima da mesa, pois isso passa a impressão de que você irá largar tudo que está fazendo apenas para atender uma ligação.

Se você tem alguma dúvida ou sugestão sobre o assunto, deixe um comentário abaixo e contribua com a troca de ideias. Não esqueça de compartilhar esse artigo com seus amigos nas redes sociais.