Saiba como elaborar um bom comunicado interno em 4 passos

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Descobrir a melhor maneira de se comunicar com seus funcionários não é tarefa fácil. É preciso conhecer a equipe e saber qual método atinge melhor o grupo. Entre as técnicas mais utilizadas está o comunicado interno, que pode ser transmitido a equipe de diversas maneiras.

Embora muitos afirmem que essa ferramenta impressa caiu em desuso em função da internet e da facilidade em se estabelecer canais de comunicação online, ainda há quem opte pelo método. De acordo com Andrés Aljure Saab, consultor em comunicação corporativa, as tecnologias da informação, aliadas às práticas sustentáveis, fizeram o comunicado interno em papel perder espaço.

“No entanto, podem ser abertas exceções para situações protocolares, ou quando se requer suporte legal”, explica. O especialista afirma que a qualidade depende do material e do conteúdo, e não do meio de divulgação da mensagem em si.

comunicado interno
Comunicado interno deve ser curto e objetivo, trazendo apenas informações essenciais. Foto: iStock, Getty Images

Em artigo publicado no PRNews, o especialista em marketing e social media, Matthew Schwartz, cita algumas dicas para a elaboração de um bom comunicado interno. A primeira é não escrever em linguagem corporativa – use termos que todos podem entender. Seja breve: comunicados internos devem ser curtos e precisos. Além disso, vale a pena aproveitar a internet e demais canais sociais para saber como ele foi recebido pela equipe.

4 passos para elaboração de um comunicado interno

Para atingir o resultado esperado, o comunicado interno deve ser pensado desde o início. Veja abaixo quatro itens que normalmente compõem esse tipo de documento e descubra como elaborar cada um da maneira correta.

Título

A seção do título – ou cabeçalho – identifica para quem o comunicado interno é destinado. Deve conter itens como remetente, data de envio e assunto do memorando. Atenção para essa parte, pois ela deve conter um título que seja suficientemente atrativo, para que o memorando não seja ignorado. Lembre-se de incluir apenas aqueles que de fato precisam recebê-lo.

Abertura

O parágrafo de abertura define e apresenta o propósito de seu comunicado. Em artigo publicado no Write Express, a editora do portal, Stacie Heaps, explica que essa parte deve ser muito breve, contendo poucas frases. Por exemplo, se o comunicado tem como objetivo apresentar uma nova política empresarial, seja breve o suficiente para deixar isso claro e discorra sobre o assunto no próximo item.

Corpo do texto

Na hora de elaborar o conteúdo do corpo do texto, comece pela informação principal, que abriu o texto. Aproveite para explicá-la melhor. Só depois insira informações mais gerais e menos importantes. Mas não se esqueça da regra básica: não se estenda demais.

Encerramento

A última parte do texto deve ser destinada às considerações finais. Se você achar necessário retomar algo, aproveite esse espaço. De acordo com a especialista, o mais recomendado é encerrar o texto de maneira positiva, para deixar uma boa impressão. Lembre-se também de incluir uma saudação final ou seus cumprimentos ao encerrar o comunicado.

Se você tem alguma dúvida ou sugestão sobre o assunto, deixe um comentário abaixo e contribua com a troca de ideias. Não esqueça de compartilhar esse artigo com seus amigos nas redes sociais.

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