Veja 3 estratégias de comunicação para adotar na sua empresa

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Quando a tecnologia, o mercado e o mundo dos negócios evoluem, a comunicação acompanha o movimento. Novos canais de interação entre marca e consumidor suscita linguagens diferentes e o perfil do público contemporâneo não é o meso de décadas atrás, exigindo novas estratégias de comunicaçãoEm fução disso, é importante que os gestores estejam atualizados quanto às últimas tendências na área.

3 estratégias de comunicação modernas

Os responsáveis pelas estratégias de comunicação da empresa precisam estar cientes das práticas mais adequadas aos dias atuais, que podem levar a melhores resultados. Pensando nisso, elaboramos três insights que você pode usar na comunicação da sua empresa. Confira:

1. Comunique seus objetivos

Atualmente, os clientes e consumidores têm a sua disposição uma infinidade de canais para qualificar – ou não – a marca. Uma crítica pode vir em um vídeo no YouTube ou até mesmo em reclamações citando a empresa no Twitter.

Gestores devem reinventar estratégias de comunicação em função das novas possibilidades de mercado
Gestores devem reinventar estratégias de comunicação em função das novas possibilidades de mercado. Foto: iStock, Getty Images

Em artigo publicado na Entrepreneur, a empreendedora social e especialista em Relações Públicas, Jennifer Maloney, explica que isso cria um desafio extra para as marcas, que precisam implementar valores capazes de humanizar cada vez mais essas relações entre marcas e público.

Assim, você terá tempo para estabelecer e mostrar para seu consumidor o “porquê” por trás de sua marca. Se seu objetivo vai além do lucro – e você expor isso – as chances de conquistar as pessoas são muito maiores.

2. Crie conteúdo ao invés de anúncios

Os dias de garantir a audiência em massa através de slogans e propagandas tradicionais estão contados. Agora, os consumidores têm a possibilidade de escolher o conteúdo que vão ver ou ouvir, e também podem decidir a forma como irão – ou não – se envolver com determinada marca ou empresa.

Diante disso, a prioridade para as empresas deve ser a de tentar encontrar soluções criativas para cativar seu público. A geração de conteúdo caminha para tomar o lugar desses anúncios. Desde uma série de vídeos que lidem com a emoção do cliente, até campanhas interativas de marketing, as marcas precisam ser inteligentes e personalizar cada vez mais seu conteúdo de divulgação.

3. A história vem em primeiro lugar

Comunicadores precisam ser contadores de histórias que compreendam todas as nuances, e isso vale também para as estratégias de comunicação das empresas.

Em artigo publicado na Entrepreneur, o vice-presidente de comunicações da Porch, Craig Cincotta, explica que há vantagens tanto para a comunicação interna quanto externa quando questões como a história, a visão da empresa e os benefícios que ela traz para seus colaboradores estão enraizadas desde o início.

Segundo ele, cada um desses tópicos devem ser tratados como forma da companhia trabalhar para construir e fortalecer a marca e a cultura organizacional.

Se você tem alguma dúvida ou sugestão sobre o assunto, deixe um comentário abaixo e contribua com a troca de ideias. Não esqueça de compartilhar esse artigo com seus amigos nas redes sociais.