Saiba a importância de converter leads de venda em seu negócio

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Você sabe o que são leads de venda e qual a importância dessa ferramenta no seu negócio? De acordo com o Business Dictionary, um lead serve para identificar e fazer contato com potenciais clientes, que podem ou não se tornar consumidores da sua marca. Isso vai depender da efetividade e do uso correto dos meios à disposição.

O lead pode ser definido, portanto, como um contato. Ele pode ser qualificado ou descartado, o que vai influenciar na taxa de conversão. Mas como saber se esses leads têm potencial para serem convertidos em vendas?

Segundo o MVF/Global Customer Aquisition, empresa britânica de Business to Business, leads de vendas qualificados significam mais do que apenas entrar em contato buscando detalhes. Um lead de venda deve buscar informações sobre a pessoa ou empresa que está no alvo, e se essas informações são capazes de qualificá-la para o produto.

Ou seja, a abordagem deve responder se o cliente em potencial tem poder de decisão sobre a compra e se suas necessidades são capazes de serem supridas pelo produto ou serviço oferecido.

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Designação de leads de venda vem ganhando espaço nos últimos anos dentro da área de marketing digital. Foto: iStock, Getty Images

Como os leads de venda impactam no seu negócio

De acordo com números do site Hubspot, especialista em oferecer soluções de marketing digital e de otimização em conversão de leads, mais de 200 milhões de números de telefones de marketing nos Estados Unidos estão cadastrados em listas de bloqueio automático de ligação. Outro número impressionante: 44% do total de mensagens de e-mail marketing enviadas sequer são abertas pelos destinatários. Além disso, 86% dos americanos não assistem aos comerciais de televisão.

Então, como fazer com que os leads de venda sejam convertidos? De acordo com o Hubspot, os métodos tradicionais de marketing já não são efetivos como eram, e os empreendedores devem procurar inovação se quiserem converter os contatos em clientes de fato.

Antes de pensar nos leads, no entanto, é fundamental pensar em marketing digital como um todo. De acordo com Andrew Spoeth, em texto no o Marketo Blog, o sucesso do marketing depende de um espírito de colaboração com as vendas. Ele admite que, por estar no início do ciclo de vendas, os leads são parte importante do processo de marketing.

3 dicas para adquirir novos leads de venda

Se você quer converter leads em clientes, basta seguir algumas dicas. A colaboradora de negócios e tecnologia do CIO.com, Jennifer Schiff, elaborou algumas para o site. Confira três delas.

Referências de clientes

Segundo a especialista, as referências do cliente são os melhores amigos de qualquer empreendimento.

Ferramentas de SEO

Aumentar a eficácia do motor de busca pode ser um aliado importante do marketing, se feito da maneira correta. Depois que o empreendedor identificar as palavras-chave ideais para que seu negócio seja encontrado, pode pensar na produção de conteúdo através delas.

Co-marketing

Uma dica importante é considerar promoções e alianças com fornecedores, promovendo os serviços um do outro, para atividades benéficas envolvendo ambas as partes. Leads vindos destes eventos podem ter tanta qualidade quanto através de outros métodos.