Passo a passo para conduzir um treinamento interno

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Manter os funcionários sempre atualizados para que eles possam dar o que há de melhor na sua empresa não precisa ser caro nem complicado. Aprender a identificar as necessidades de capacitação da sua equipe e oferecer esse conhecimento para que a demanda seja resolvida pode garantir o sucesso do seu negócio. Aprenda, passo a passo, como montar um treinamento interno.

Erros comuns no treinamento interno

Antes de mais nada, na hora de organizar um programa de treinamento interno para sua equipe é bom conhecer os principais erros a evitar. Em primeiro lugar, não espere que uma simples palestra faça seus funcionários mudarem de atitudes. Muitas vezes um workshop não basta – determinados temas exigem um um treinamento mais aprofundado.

Outro erro é colocar todos os funcionários juntos no mesmo treinamento. Cada um tem diferentes interesses, experiências e níveis de conhecimento. Mesmo que seja sobre o mesmo tema, procure separar os funcionários sêniores dos juniores, por exemplo. Você não quer que nenhum deles tenha expectativas frustradas.

Faça um diagnóstico dos conhecimentos que são realmente importantes e que estejam alinhados com as expectativas dos seus funcionários. Se eles gostariam de aprender italiano, por exemplo, mas isso não é relevante para a sua empresa, de nada adianta criar uma capacitação no idioma. Mas e se fosse oferecido um curso de inglês para executivos?

Outro erro é não avaliar o desempenho, seja dos seus funcionários ou abrindo um canal para que eles possam dizer o que acharam do treinamento interno. Isso pode fazer você melhorar as próximas ações nesse sentido.

“O processo de treinamento tem que ser contínuo, caso contrário, perde a sua essência. Só que de nada adianta dar um treinamento, se depois o funcionário não for avaliado e tampouco estimulado a colocar esse novo conhecimento em prática”, afirma a especialista em gestão de conhecimento e sócia-diretora da Didáctica, Daniela Luz.

programa de treinamento interno
Processo de treinamento de funcionários tem que ser contínuo. Foto: iStock, Getty Images

Passo a passo para um treinamento interno

Confira abaixo um passo a passo para montar um treinamento interno, elaborado pelo consultor empresarial e profissional de treinamento André Ganzelevitch:

1. Objetivos

Comece a montar um plano de treinamento definindo um objetivo para o treinamento interno.

2. Tempo

Defina o tempo que você tem disponível para o treinamento antes de começar a organizar os assuntos. Avalie se é possível aplicar o treinamento de uma só vez ou em duas ou três reuniões. Se for esse o caso, divida o tempo pelo número de reuniões necessárias.

3. Plano de aula

Crie um plano de aula dividido em colunas, definindo o tópico, o objetivo específico desse tópico, o método de ensino desse tópico, os recursos que você irá utilizar e quanto tempo ele vai demandar.

Prossiga com a mesma sequência, acrescentado os tópicos do treinamento, definindo os objetivos específicos, o método e o tempo de cada um, até completar sua carga horária final.

Se você tem alguma dúvida ou sugestão sobre o assunto, deixe um comentário abaixo e contribua com a troca de ideias. Não esqueça de compartilhar esse artigo com seus seguidores nas redes sociais.