É possível aumentar as vendas durante a crise?

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Quando a economia vai mal e a inflação sai de controle, a tendência é de retração no consumo. Pior cenário possível para as empresas, certo? Talvez não. Aumentar as vendas nesse período exige senso de oportunidade e inteligência dos empresários, mas não é impossível. Duvida?

O ditado pode até soar como clichê, mas não deixa de ser verdadeiro: “enquanto uns choram, outros vendem lenços”. Em tempos de crise econômica, há empresas que se reinventam e conseguem crescer, a despeito do pessimismo que toma conta do setor empresarial. Neste artigo, você vai conhecer exemplos de sucesso e entender o segredo para sobreviver à crise.

aumentar as vendas
Entender o comportamento dos consumidores é o primeiro passo para reagir a tempos difíceis na economia. Foto: iStock, Getty Images

3 exemplos de empresas que superaram a crise

Listamos, a seguir, três empresas que, de alguma forma, indentificaram na crise econômica uma oportunidade para aumentar as vendas.

1. IBM

Um dos casos mais emblemáticos entre as histórias de empresas que cresceram apesar da recessão econômica foi protagonizado pela americana IBM, na grande crise de 1930, provocada pelo crash da bolsa de Nova York.

O executivo Thomas Watson investiu 6% do faturamento da empresa no centro de pesquisas, o que foi considerado uma atitude maluca por muita gente. Mas a estratégia deu certo: devido ao investimento, a IBM foi a única empresa capaz de processar os dados de 28 milhões de cidadãos beneficiados pela lei do seguro social americano, aprovada em 1935.

2. Lego

A crise de 2008 também vitimou muitas empresas, principalmente nos Estados Unidos. A solução encontrada pela Lego diante da estagnação no consumo de brinquedos foi procurar novos mercados: a companhia teve um crescimento de 63% no faturamento em 2009, depois de investir na Europa e na Ásia.

Muitas vezes, a crise exige que as empresas se reinventem e analisem possibilidades que eram deixadas de lado até então. Hora de olhar para a sua empresa e questionar: “estou aproveitando todas as oportunidades?”. Faça uma reflexão – ou um estudo de mercado – para descobrir se existem opções nas quais você ainda não pensou.

3. Amazon

Inovação. Essa foi a palavra-chave para que a Amazon conseguisse aumentar as vendas em 28% em 2009, enquanto a concorrência enfrentava problemas. Para isso, a empresa entendeu o comportamento dos seus consumidores e adaptou seu Kindle 3 para atender à demanda verificada, incrementando funcionalidades e melhorando o dispositivo.

Agregar valor é segredo para aumentar as vendas

Cortar luxos e viver com o essencial: é essa a lógica mais comum quando se fala do comportamento dos consumidores durante a crise. Se você também pensa assim, talvez seja a hora de rever conceitos.

Existe uma parcela de consumidores conhecida como “econômico extravagante”, que deriva da expressão em inglês “save and splurge”. Para essas pessoas, vale a pena cortar gastos básicos para manter pequenos luxos. Um exemplo: comprar um papel higiênico mais econômico para manter a TV por assinatura.

Independentemente do seu ramo de atuação, a dica é comprovar a importância do produto que você vende ou do serviço prestado para os clientes. Em outras palavras: agregar valor. Quando o consumidor percebe a importância da sua empresa para a própria rotina ou bem-estar, é menos provável que ele corte seu produto do orçamento.

Além disso, como exemplificamos acima, você deve se manter atento às oportunidades, pois a retração do consumo pode significar uma mudança de hábitos favorável à sua empresa – desde que você tenha capacidade para percebê-la e saiba reagir no tempo certo.

Se você tem alguma dúvida ou sugestão sobre o assunto, deixe um comentário abaixo e contribua com a troca de ideias. Não esqueça de compartilhar esse artigo com seus seguidores nas redes sociais.

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