Pagamento digital: veja como garantir a segurança e facilitar o processo

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Com o crescimento do e-commerce, dispor de uma loja virtual virou uma questão de sobrevivência. Se você quer aumentar o alcance de seu produto e atingir o maior número possível de clientes, precisa estar presente na internet. Ao tomar a decisão de abrir uma loja online, no entanto, é comum ficar indeciso quanto ao pagamento digital: quais são as opções, como funciona e qual é a segurança para o cliente e para a empresa?

Pensando nisso, apresentamos a seguir duas opções de pagamento digital, informações sobre o crescimento do e-commerce no mundo e dicas para você não errar na escolha. Confira:

O avanço do pagamento digital

As vendas do comércio eletrônico nos Estados Unidos ultrapassaram 300 bilhões de dólares em 2014. No mundo, conforme estimativa em pesquisa da eMarketer, as vendas de e-commerce na modalidade business-to-consumer (B2C, na sigla em inglês, que significa “vendas para o consumidor”) cresceram em torno de 20% em 2014 e atingiram em torno de 1,5 trilhão de dólares. Em 2017, a projeção é de que essas vendas cheguem a 2,3 trilhões de dólares.

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Pagamento digital é fundamental para a sobrevivência do seu e-commerce. Foto: iStock, Getty Images

 

Os números do e-commerce na América Latina são surpreendentes. Em uma análise abrangente, é o segundo maior mercado em índice de crescimento no mundo, atrás apenas da China, líder mundial no segmento. Os dados são da Internet Retailer, empresa especializada em pesquisar o tema em nível mundial.

De acordo com o Instituto Latino-Americano de Comércio Eletrônico, o volume negociado passou de 1,6 bilhão de dólares em 2003 para US$ 70 bilhões em 2013. A popularização do acesso à internet – até 2018, estima-se que a América Latina terá mais 400 milhões de internautas – e a confiança depositada nos processos eletrônicos podem explicar esse fenômeno.

Entre os expoentes do e-commerce no continente, o Brasil encabeça a lista, seguido de México e Argentina. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), são 57 milhões de brasileiros comprando regularmente pela internet, reflexo da inclusão digital pela qual o país tem passado.

Como adotar o pagamento digital na sua loja virtual

Há, basicamente, três opções para implantar o pagamento digital: contratar um desenvolvedor, um serviço de gateway de pagamentos ou um serviço de soluções de pagamento online. A última opção é a mais recomendada para as micro, pequenas e médias empresas, pela simplificação do processo, tanto para o consumidor quanto para o vendedor.

Com o serviço de pagamento digital contratado pela loja virtual, o cliente pode optar por efetuar o pagamento de diferentes formas, como boleto bancário, transferência bancária ou cartão de crédito. Os dois serviços de maior abrangência e confiabilidade na América Latina são o PayPal e o PayU:

PayPal

Trata-se do mais popular serviço do segmento, até porque é o pioneiro. Assim como o PayU, o sistema funciona como um banco que armazena dados pessoais e bancários, sem repassar ao vendedor as informações do comprador. Dessa forma, o sistema atua como um intermediário da compra via internet: o consumidor paga ao PayPal, que paga para a loja.

PayU

Aceito em 7 mercados latino-americanos, o sistema oferece recursos semelhantes ao PayPal. Uma das vantagens desse processo é o fato de conseguir concentrar todas as vendas em um único cadastro, expandindo sua atuação sem arcar com trâmites burocráticos específicos de cada país. Segundo o serviço, mais de 20 mil empresas adotam essa forma de pagamento digital em todo o mundo.

Dicas para a escolha

Ao escolher um serviço de pagamento digital, você deve levar alguns detalhes em consideração:

– Analise as tarifas cobradas e identifique se elas permanecerão iguais no futuro.

– Certifique-se de que há suporte no seu país

– Descubra quantas transações o intermediador é capaz de fazer por segundo, para evitar problemas em momentos de pico

– Faça uma análise das perspectivas reais de vendas, compreendendo se vale realmente a pena adotar o serviço.

Comentários

  1. Carlos S dice:

    Eu tenho adotado o PayPal e funciona muito bem na minha loja.