Saiba como metas e funis de vendas podem aumentar os resultados

Deixar um comentário

Conhecer e saber como aplicar as mais modernas métricas, indicadores e técnicas de venda pode ser o diferencial de um gestor dinâmico, aquele que está sempre melhorando o desempenho da sua empresa, na comparação com o passivo, que se acomoda com os resultados atuais. Entre os principais conceitos a serem levados em conta, estão as metas e funis de vendas. Siga a leitura e veja como isso influencia na eficiência do setor de vendas

A importância das metas e funis de vendas

Fazer um planejamento correto das metas e funis de vendas tem o objetivo de melhorar a taxa de conversão. Ou seja, aumentar a porcentagem de leads – contatos com clientes em potencial, cuja identificação é a primeira etapa do funil de vendas – que acabam comprando da sua empresa. Quanto maior for a conversão, maior será o seu lucro.

Para entender como isso funciona, é necessário conhecer todas as etapas do funil de vendas e saber como melhorar os resultados em cada uma delas, para que os clientes não sejam perdidos ao longo do processo.

metas e funis de vendas
Converter leads é fundamental para obter bons resultados previstos nas metas e funis de vendas. Foto: iStock, Getty Images

As principais etapas do funil de vendas

O funil de vendas é dividido em cinco etapas principais. Conheça abaixo quais são elas e veja a importância de cada uma dentro do processo geral da compra.

Lead

O lead de venda é a primeira etapa dentro do funil de venda porque é nela que ocorre o contato com o cliente. A forma como esse contato irá acontecer depende de várias questões, e para encontrá-lo você pode fazer um estudo do mercado e de seu público-alvo.

Entre as técnicas mais comuns para isso estão as ligações, o e-mail marketing e ações diferenciadas que visam fugir dos métodos tradicionais de conversão de leads. Assim, você poderá melhorar o aproveitamento e as metas.

Prospecto

Trata-se de uma das etapas intermediárias, e acontece quando o lead desperta o interesse do cliente.

Qualificação

É a fase mais crítica e exigente do funil de vendas. Isso porque é aqui que você vai verificar se o público de fato vai se interessar pelo seu produto, ou seja, se ele tem um bom potencial para o mercado ou carece de maior qualidade ou custo-benefício. Aqui, também entram questões como o preço e a oferta da concorrência, que podem atrapalhar suas metas.

Comprometimento

O processo de vendas só avança até essa etapa se todas as pendências já foram resolvidas. Caso ainda haja dúvidas ou questões a serem esclarecidas, o consumidor pode sair do funil de vendas antes de concluir o processo. Cabe a quem está vendendo evitar que isso aconteça.

Transação

As metas e funis de vendas têm o objetivo de chegar até essa etapa final. Superadas todas as outras etapas, ao chegar aqui com o cliente realizando a compra, significa que você obteve a conversão do lead. Quanto maior for esse número, maior será seu lucro. Para atingir resultados cada vez melhores, o ideal é ir aperfeiçoando as etapas anteriores.

E aí, gostou de saber mais sobre metas e funis de vendas? Entender esses processos é muito importante para melhorar os resultados das vendas. Quanto mais clientes passarem por todos os processos do funil, maior será o seu lucro no final.

Se você tem alguma dúvida, sugestão ou dica sobre o assunto, não deixe de comentar logo abaixo. Aproveite para compartilhar esse conteúdo com seus amigos, colegas e colaboradores, através das redes sociais.

Comentários

  1. ricardo.britto dice:

    Não entendia bem o significado de funil de vendas, mas esta matéria deixou o conceito bem claro.