Image: Como fazer uma venda perfeita: o passo a passo definitivo
Como fazer uma venda perfeita: o passo a passo definitivo
Obsessão de quem trabalha no comércio, a venda perfeita é composta por diversas etapas. O vendedor precisa definir seu público-alvo, chegar até ele, convencê-lo e, por fim, fidelizá-lo. Parece complicado? Pois não é só impressão sua. O processo é difícil e exige muita dedicação de praticamente todas as áreas da…
Image: 6 dicas para fazer um bom pós-venda e fidelizar clientes
6 dicas para fazer um bom pós-venda e fidelizar clientes
Você atrai o cliente, oferece a solução, negocia preços e condições para, finalmente, assinar o contrato e vender seu produto ou serviço. Missão cumprida, certo? Se a sua resposta foi positiva, é hora de repensar o marketing da sua empresa e dar mais atenção ao período de pós-venda. O motivo…
Image: Greve de caminhoneiros de novembro de 2015: impacto em seus negócios
Greve de caminhoneiros de novembro de 2015: impacto em seus negócios
Uma greve de caminhoneiros foi iniciada em 9 de novembro de 2015 em diversos estados do Brasil, com impactos para vários setores da economia. A paralisação foi convocada por meio das redes sociais desde fins de outubro, com o objetivo de reivindicar redução no preço do óleo diesel, cancelamento de…
Image: Espaço físico da loja é essencial para experiência de consumo. Veja como planejar
Espaço físico da loja é essencial para experiência de consumo. Veja como planejar
A expansão do e-commerce no Brasil gerou um novo desafio para o varejo. Afinal, enquanto o comércio eletrônico é cada vez mais utilizado, as lojas com espaço físico precisam encontrar estratégias para atrair consumidores ao estabelecimento e não perder a competitividade no mercado. É por isso que empreendedores com lojas…
Image: Atendimento com excelência: 4 dicas para agradar o cliente
Atendimento com excelência: 4 dicas para agradar o cliente
Para a experiência de compra de um cliente ser positiva, é fundamental que ele seja bem atendido. Um atendimento com excelência pode até mesmo ser decisivo para que a venda seja executada. Além disso, a propaganda que o consumidor satisfeito fará vai atrair mais clientes. Você mesmo já deve ter…
Image: Aumente a fidelização de clientes com o onboarding
Aumente a fidelização de clientes com o onboarding
Como a retenção de clientes é cada vez mais valorizada, as empresas com uma boa estratégia de marketing buscam sempre novas maneiras de engajar o consumidor desde a sua primeira compra. Uma das técnicas que ajudam a alcançar essa finalidade é o onboarding. Mas no que consiste esse método e…
Image: 7 estratégias para fidelizar clientes no salão de beleza
7 estratégias para fidelizar clientes no salão de beleza
Uma das principais vantagens de investir em um salão de beleza é bastante óbvia: a demanda se repete, pois o cabelo não para de crescer. Mas isso não é suficiente para garantir o sucesso do negócio, já que a concorrência na área é grande. É preciso investir em estratégias para…
Image: Compre do Pequeno: consumidor consciente valoriza empreendedor
Compre do Pequeno: consumidor consciente valoriza empreendedor
A campanha "Compre do Pequeno", promovida pelo Sebrae desde maio, ganha contornos de mobilização, que culmina no Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa no Brasil, celebrado em 5 de outubro. O programa pretende envolver três tipos de públicos: empresários, consumidores conscientes e apoiadores da causa. Os empresários parecem ter gostado da…
Image: Compre do pequeno: Saiba como cadastrar sua empresa
Compre do pequeno: Saiba como cadastrar sua empresa
O Sebrae mantém, desde maio, a campanha "Compre do Pequeno", uma ação para valorizar pequenas empresas, pedindo que o consumidor privilegie, em suas compras, estabelecimentos de menor porte. Embora o auge da campanha tenha sido 5 de outubro, Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa no Brasil, a ação prossegue.…
Image: Descubra como vender mais com 5 dicas
Descubra como vender mais com 5 dicas
Quanto mais vendas, mais faturamento e, assim, mais sua empresa prospera. Mas como vender mais em tempos difíceis para o mercado? Fomos em busca de dicas para potencializar vendas B2B (business-to-business) e fortalecer a empresa no cenário econômico. As mídias sociais têm grande efeito na hora de criar relacionamento e…