Image: Confira dicas para estabelecer canais de interatividade com o cliente
Confira dicas para estabelecer canais de interatividade com o cliente
Ouvir o que os clientes têm a dizer é essencial para o sucesso de um negócio. No entanto, muitos micro e pequenos empreendedores têm dificuldades até mesmo de estabelecer os mais simples canais de interatividade com o consumidor. Se este é o seu caso, corrija a rota antes que seja…
Image: Netshoes: maior e-commerce de produtos esportivos do mundo
Netshoes: maior e-commerce de produtos esportivos do mundo
Fevereiro de 2000: a Netshoes inicia suas atividades em São Paulo como uma lojinha de calçados localizada ao lado da faculdade Mackenzie. A ideia era aproveitar o público universitário que circulava pelas imediações para construir a clientela. O negócio era tocado pelos primos Marcio Kumruian e Hagop Chabab e mais…
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Marco Civil da Internet: sua loja virtual já foi adaptada?
Sancionado em junho de 2014, o Marco Civil da Internet é uma espécie de constituição do ambiente online brasileiro. Ao estabelecer princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, o Projeto de Lei 2.126/2011 afetou várias estâncias, em uma tentativa pioneira de garantir a neutralidade e…
Image: E-mail marketing: como aproveitar a ferramenta respeitando as boas maneiras
E-mail marketing: como aproveitar a ferramenta respeitando as boas maneiras
A cada dia, surgem novas maneiras de divulgar uma marca ou comunicar uma promoção, principalmente com a consolidação redes sociais. Mas uma das ferramentas mais efetivas na comunicação online ainda usa uma tecnologia conhecida há muito tempo: trata-se do e-mail marketing. “O e-mail marketing ainda é, e deve continuar sendo…
Image: Saiba o que fazer para começar um negócio online
Saiba o que fazer para começar um negócio online
Com o crescimento do comércio através da internet, cada vez mais as marcas apostam nos negócios online para divulgar, vender e fortalecer seus empreendimentos. A facilidade e a comodidade são alguns dos fatores que contribuem para isso. Confira o que fazer - e em quais ferramentas apostar - na hora…
Image: Planejamento correto de logística pode aumentar rentabilidade do negócio
Planejamento correto de logística pode aumentar rentabilidade do negócio
Executar um bom planejamento de logística pode ser decisivo para o sucesso ou fracasso de um empreendimento. Em um comércio eletrônico, a estratégia correta ajuda a diminuir custos e maximizar os lucros da sua empresa, além de aumentar o número de clientes satisfeitos e, consequemente, que passarão a ser fieis…
Image: Pagamento online: conheça os serviços mais seguros
Pagamento online: conheça os serviços mais seguros
Quando a internet ainda era uma realidade distante na maioria dos lares, fazer uma compra na web era praticamente impensável. Não apenas porque as tecnologias de pagamento online ainda engatinhavam, mas também porque, sendo uma novidade, era preferível a segurança das lojas físicas. Mas hoje essa percepção mudou. Pagamento online…
Image: Vendas pela internet: conheça as vantagens da loja online
Vendas pela internet: conheça as vantagens da loja online
Muitos lojistas não se enxergam fazendo algo que não envolva a prática diária de manter o estabelecimento, atendendo os clientes, capacitando os funcionários, gerindo o estoque e organizando as prateleiras, entre tantas outras funções. Gestores com esse perfil geralmente torcem o nariz para as vendas pela internet, consideram a loja…
Image: Saiba como transformar seu site no cartão de visitas ideal
Saiba como transformar seu site no cartão de visitas ideal
Responda rápido: qual a sua primeira atitude quando pretende conhecer uma empresa, produto ou serviço? Se você pensou em acessar o Google e pesquisar na internet, não precisamos nos aprofundar para explicar a importância de manter um bom site institucional. O desafio, nesse caso, é dominar a tecnologia e proporcionar…
Image: Vendas online: melhore a experiência dos seus clientes
Vendas online: melhore a experiência dos seus clientes
Em toda a América Latina, o comércio eletrônico superou, em 2013, a marca dos US$ 70 bilhões em vendas, segundo dados do Instuto Latino-Americano de Comércio Eletrônico. Em 2003, o volume era de US$ 1,6 bilhão, ou seja, em 10 anos, o índice ficou 43 vezes maior. São números que…