Image: Como aprimorar a retenção de clientes
Como aprimorar a retenção de clientes
Reter clientes é mais importante do que atrair novos consumidores. Se você discorda dessa afirmação, talvez seja o momento de rever alguns conceitos. Nesse artigo, você vai entender por que a retenção de clientes é essencial para a rentabilidade da sua empresa – e também como aprimorar o seu desempenho…
Image: Modelo de negócio baseado em clube de assinatura ganha espaço no mercado
Modelo de negócio baseado em clube de assinatura ganha espaço no mercado
Facilidade, comodidade e sensação de exclusividade ao executar uma compra. Essas são apenas algumas das vantagens obtidas por pessoas que buscam a prestação de serviços de um clube de assinatura. O modelo de negócios, que está se popularizando em várias partes do mundo, pode ser implantado nas mais diversas áreas…
Image: Administração de conflitos: confira 10 frases para dizer a clientes nervosos
Administração de conflitos: confira 10 frases para dizer a clientes nervosos
Clientes insatisfeitos são uma pedra do sapato de qualquer empresa. Mas eles não precisam arruinar o seu dia e o de seus funcionários se o negócio estiver preparado para a administração de conflitos. Com um pouco de atenção, paciência e algumas frases bem colocadas você pode transformar uma situação tensa…
Image: Confira 4 dicas para transformar clientes em fãs
Confira 4 dicas para transformar clientes em fãs
Se fidelizar consumidores ainda não está na lista de prioridades do seu negócio, talvez seja hora de repensar os seus objetivos. Para as empresas, é essencial tornar clientes em fãs, pois, além de ser uma forma de garantir sucesso a longo prazo, essa estratégia é mais barata do que aquelas…
Image: Conheça as vantagens dos cupons de desconto no e-commerce
Conheça as vantagens dos cupons de desconto no e-commerce
O crescimento do e-commerce no mundo todo torna a concorrência cada vez mais acirrada quando se fala em vendas pela internet. Uma boa alternativa para impulsionar as vendas de uma loja são os cupons de desconto. São várias as formas de utilizá-los, e os benefícios que esse recurso traz são…
Image: Serviços por assinatura: entenda como funciona o modelo de negócios que virou febre
Serviços por assinatura: entenda como funciona o modelo de negócios que virou febre
Serviços por assinatura não são novidade - jornais e revistas trabalham com esse modelo de negócios há muitas décadas. Recentemente, porém, começaram a surgir novas empresas oferecendo assinaturas para os mais diferentes tipos de produtos e serviços, de sapatos até reposições rotineiras de cuecas e barbeadores. Vantagens dos serviços por…