Image: Como estimular as relações interpessoais no trabalho
Como estimular as relações interpessoais no trabalho
Contar com profissionais capacitados é item básico para qualquer empresa que pretende crescer, mas está longe de ser o único. Mais do que apenas habilidades individuais, formar uma equipe com boas relações interpessoais no trabalho faz toda a diferença. Se às vezes esse parece um processo quase natural, está enganado…
Image: Como a empresa pode melhorar as relações interpessoais dos funcionários
Como a empresa pode melhorar as relações interpessoais dos funcionários
A produtividade, as habilidades de liderança, o trabalho em equipe e a capacidade de superação são importantíssimos em um ambiente empresarial. Mas muitas empresas deixam em segundo plano a atenção com as relações interpessoais entre os funcionários dentro do trabalho. Melhorar a comunicação entre as pessoas é um fator-chave para…
Image: Descubra as vantagens de contratar funcionário com inteligência emocional
Descubra as vantagens de contratar funcionário com inteligência emocional
A capacidade de controlar as próprias emoções e encontrar a melhor maneira de reagir às diferentes situações no cotidiano do trabalho são características cada vez mais procuradas pelas empresas. Com as evidentes vantagens de ter com um funcionário com inteligência emocional (IE), muitas empresas dão a esse quesito mais importância…
Image: 3 habilidades de comunicação essenciais para o relações públicas da sua empresa
3 habilidades de comunicação essenciais para o relações públicas da sua empresa
Mais do que manter um relacionamento saudável com a imprensa, cabe ao profissional de relações públicas (RP) gerir a comunicação da companhia – dos relacionamentos internos ao posicionamento público dos seus representantes. Para ser bem-sucedido nessa tarefa, o profissional deve reunir diversas habilidades de comunicação. Ficou curioso para saber quais…
Image: Saiba como um evento empresarial pode beneficiar a empresa
Saiba como um evento empresarial pode beneficiar a empresa
Quando o assunto é marketing, as atenções cada vez mais se voltam para os canais digitais. Mas você sabia que algumas ações fora da internet também podem contribuir para a estratégia online? Uma delas é o evento empresarial, que estreita o relacionamento entre os clientes e a marca e, se bem organizado,…
Image: Atendimento ao cliente: veja o que dizer e o que não dizer
Atendimento ao cliente: veja o que dizer e o que não dizer
Por mais que as máquinas estejam cada vez mais tomando conta dos processos de interação entre empresa e consumidores, a comunicação verbal ainda é uma etapa essencial do processo de atendimento ao cliente. Com isso em mente, selecionamos cinco coisas que você e a sua equipe devem dizer ao interagir…
Image: Descubra como vender mais com 5 dicas
Descubra como vender mais com 5 dicas
Quanto mais vendas, mais faturamento e, assim, mais sua empresa prospera. Mas como vender mais em tempos difíceis para o mercado? Fomos em busca de dicas para potencializar vendas B2B (business-to-business) e fortalecer a empresa no cenário econômico. As mídias sociais têm grande efeito na hora de criar relacionamento e…
Image: Saiba por que ser empático ajuda nas vendas
Saiba por que ser empático ajuda nas vendas
Muito se fala em empatia, mas você sabe qual é o significado real da palavra e qual a sua importância no mundo dos negócios? Essa é a qualidade de quem compreende ou se esforça em compreender as ideias, sentimentos e pensamentos de outros indivíduos. Ser empático é entender ou presumir…
Image: Entenda por que cada vez mais empresas miram no inbound marketing
Entenda por que cada vez mais empresas miram no inbound marketing
Já ouviu falar do inbound marketing? A tendência, chamada por alguns de “novo marketing”, vem se popularizando ultimamente. O conceito diz respeito a táticas que visam a atrair o interesse do consumidor e conquistá-lo, em vez de apenas vender produtos. Ao contrário das estratégias antigas de marketing (outbound marketing), o importante não é…
Image: Conheça e veja como aderir ao consumidor.gov.br
Conheça e veja como aderir ao consumidor.gov.br
Assim que a internet se tornou acessível para boa parte da população, passou a ser usada para uma infinidade de tarefas cotidianas, inclusive para mediar a comunicação com órgãos reguladores. Nesse embalo, em 2014, o Ministério da Justiça criou o site consumidor.gov.br, no qual é possível reclamar quando a empresa…