Elegir los mejores canales de distribución digital para posicionar la marca del negocio

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Con el avance de la tecnología, el mundo digital crece de forma exponencial; es por ello que los canales de distribución digital toman más fuerza cada día. Por lo que a las empresas se les hace indispensable identificar y aplicar los canales adecuados para llegar al cliente, su objetivo, de acuerdo a su modelo de negocio.  

Cuando se crea contenido digital hay que preocuparse por organizar y mantener un vínculo con el cliente; además de elegir los canales de distribución adecuados; así identificarán la marca asociando los productos y servicios que esta presta.

Cuáles son los canales de distribución ideales para un negocio

Los canales de distribución digital son las vías utilizadas por los diferentes mensajes estratégicos que se han enviado al cliente para dirigir y orientar su particular consumo.

El Inbound marketing (atraer al cliente): utiliza los canales de distribución para realizar marketing con el objetivo de brindarle al cliente información con las características:

  • Calidad
  • Pertinencia
  • Canal idóneo
  • Reducir al máximo el carácter invasivo y poco importante de la publicidad masiva

Al utilizar la publicidad tradicional, se describe el espacio físico y el tiempo que ofertan:

  • Vallas
  • Pautas en radio y televisión.

Cuando un negocio toma la decisión de ampliar o de cambiar a canales de distribución digital, es importante entender que la inversión en marketing digital es también la cantidad de canales de distribución.

Antes de elegirlos se debe definir:

  • Perfil del cliente objetivo
  • Marca
  • Objetivo del negocio
  • Entorno de los canales de distribución digital
  • Crear estrategias de distribución de contenidos mediante uno o más canales.
  • Definir el canal a utilizar para la distribución del contenido.

 

6 Canales de distribución adecuados

1. Search Engine Optimization (SEO)

Optimizar el contenido de acuerdo con las palabras claves (keywords) para que sean los primeros que aparezcan en los buscadores a los posibles clientes.

2. Social Media Marketing (SMM)

A través de este canal, se puede llegar a los clientes objetivos mediante la participación directa; es decir contacto personal.

Entre los canales de distribución de SMM, se encuentran:

  • Facebook.
  • Google+.
  • YouTube.
  • Pinterest.
  • Twitter.
  • Instagram.
  • LinkedIn

3. Email Marketing

Es uno de los canales de distribución digital más eficiente, dado que estos pueden ser el resultado de acciones realizadas en la web (call to action) y que surten la necesidad de mantener el cliente informado y comprometido.

4. Mobile Marketing

Al ser uno de los medios de comunicación que la mayoría de los clientes potenciales posee, es fácil hacer llegar mensajes de texto (SMS), los cuales funcionan como recordatorios breves de una acción a realizar por parte del cliente.

5. Content Marketing

El contenido es la piedra angular de las campañas de marketing digital, por lo tanto este se mantendrá constantemente a lo largo de tiempo y continuará siendo el eje principal de la marca, aunque se produzcan cambios en el mercado.

6. Paid Channels

Canales de publicidad pagos como Pay-Per-Click (PPC) proporcionan tráfico apuntado a los clientes potenciales en un período corto de tiempo.

La eficiencia de estos anuncios radica en la correcta selección de las palabras clave para dirigir a los clientes potenciales, así como la optimización de la información visual y contextual en los anuncios.

6. Display Advertising

Durante las búsquedas en Internet personas encuentran y entran a sitios web entre ellos: foros, blogs y otros útiles e interesantes para la tarea que realizan. Las campañas de ventas digitales pueden llegar a los clientes potenciales mediante la publicación de anuncios de contenido pertinentes en estos sitios de terceros. Estos incluyen:

  • Banners
  • Anuncios ( interactivos o de video)
  • Espacios
  • Anuncios de vídeo
  • Cualquier tipo de anuncios similares que están vinculados a un sitio web.

Los cuales son la base fundamental de la estrategia comunicativa de una marca.

Ahora bien, conociendo los canales de distribución. Surge la gran pregunta: ¿Cuáles son los canales de distribución apropiados para el objetivo del negocio?

La respuesta dependerá del objetivo de la campaña de marketing:

1.- Para a dar a conocer la marca del negocio, servicios y/o productos se recomienda los canales de distribución:

  • SMM, en particular Twitter, Facebook y Google+
  • Instagram y Pinterest que proporcionan elementos audio-visuales
  • YouTube que proporcionan elementos de video
  • Envío de cupones promocionales por E-mail o SMS, asociados a una campaña

El compromiso con el público objetivo se genera a través de canales de distribución sociales.

2.- Generación de ventas, lo más adecuados es emplear una tienda on-line o sitio de comercio electrónico (e-comerce);  los siguientes canales de distribución son recomendados:

  • Amazon Resellers.
  • Google Shopping Feeds
  • Marketing de afiliados Redes.
  • Facebook Storefront.
  • Google (Búsqueda en la Internet)
  • Red de Display de Google.

3.- Liderazgo en  ventas,  para generar  clientes potenciales y mantenerse conectados mediante la comunicación directa y comprometerse con ellos. Los  canales de distribución adecuados:

  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Google (Búsqueda en la Internet)
  • Display Advertising (Exhibición de la publicidad)
  • Pay-Per-Click (Paid Channels)
  • Email marketing
  • Blogs y otros canales de contenidos
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