Image: Cómo hacer una venta perfecta: el paso a paso definitivo
Cómo hacer una venta perfecta: el paso a paso definitivo
La venta perfecta, que es una obsesión para quien trabaja en el comercio, consta de varias etapas. El vendedor tiene que definir su público, llegar hasta donde está, convencerlo y, por último, convertirlo en un cliente fiel. ¿Parece complicado? Sí, el proceso es difícil y exige mucha dedicación. Para hacerlo…
Image: Las vitrinas creativas son un imán para los clientes
Las vitrinas creativas son un imán para los clientes
Atraer nuevos clientes es una de las principales premisas del éxito en el comercio. Una estrategia fundamental es la planificación adecuada de la vitrina de la tienda, para que esta incentive a los consumidores a visitar el establecimiento, es preciso salir de lo común: mientras más creativa sea la composición…
Image: Cuatro consejos para tener éxito en las ventas
Cuatro consejos para tener éxito en las ventas
Vender más es la meta principal de la mayoría de las empresas. Ese objetivo está asociado principalmente a dos variables: el número de leads (primer contacto con el cliente en potencia) y la tasa de conversión (cuántos leads efectúan la compra). Para mejorar esos índices y tener éxito en las…
Image: Prueba 4 consejos para aumentar tus ventas por teléfono
Prueba 4 consejos para aumentar tus ventas por teléfono
Realizar ventas por teléfono no es tarea fácil. La agitación cotidiana y el fácil acceso que los consumidores tienen a diferentes productos tornan a ese sistema cada vez más obsoleto. El desafío es mantener la atención de un potencial cliente diferenciando a tu llamada de tantas otras de telemarketing que…
Image: Siete estrategias para fidelizar clientes en el salón de belleza
Siete estrategias para fidelizar clientes en el salón de belleza
Una de las principales ventajas de invertir en un salón de belleza es bastante obvia: la demanda se repite, pues el cabello no para de crecer. Pero eso no es suficiente para garantizar el éxito del negocio ya que la competencia es grande. Es preciso invertir en estrategias para fidelizar…
Image: ¿Básico o superfluo? Entiende el comportamiento del consumidor durante la crisis
¿Básico o superfluo? Entiende el comportamiento del consumidor durante la crisis
En tiempos de crisis, contrario a lo que se imagina, no siempre los consumidores cortan un determinado gasto superfluo. Muchos hacen justamente lo contrario: prefieren economizar en ítems básicos para no prescindir de algunos lujos. Las empresas que quieren garantizar las ventas en periodos difíciles de la economía deben tener…
Image: Conoce 5 consejos para optimizar el servicio al cliente
Conoce 5 consejos para optimizar el servicio al cliente
El departamento de comunicación de tu empresa debe estar listo para actuar tanto interna como externamente. Esto incluye acciones que involucran la atención al consumidor, ya sea para resolver dudas, atender sugerencias o reclamos. Es fundamental que tu empresa tenga un servicio al cliente capaz de suministrar un soporte adecuado…
Image: Conoce los factores que forman el comportamiento del consumidor
Conoce los factores que forman el comportamiento del consumidor
Entender cómo funciona la cabeza del cliente no es tarea fácil. Evaluar el comportamiento del consumidor y saber sacar provecho de esto requiere atención, sensibilidad y perspicacia por parte del emprendedor. Aunque tu producto o servicio esté direccionado a un público-objetivo específico, la personalidad y actitudes de cada individuo varían…
Image: Cómo mejorar los resultados de la venta directa
Cómo mejorar los resultados de la venta directa
La venta directa es una modalidad de prestación de servicios dirigidos directamente al consumidor. En ella, el cliente no encuentra ningún establecimiento fijo, porque la compra se basa únicamente en el contacto con el vendedor. De acuerdo con World Federation of Direct Selling Association, los cuatro países líderes en ventas…
Image: Conoce una guía básica para la lealtad del cliente
Conoce una guía básica para la lealtad del cliente
Vender un producto por primera vez es óptimo, pero cuando el cliente vuelve para comprar por la segunda vez, es aún mejor. Infelizmente, sin embargo, pocas empresas tienen algo a conmemorar en este sentido. La lealtad tan soñada no es fácil. Si lo fuera, no tendríamos tantos libros sobre el…