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El marketing en las redes sociales es una oportunidad para que las marcas mantengan y conquisten nuevos clientes. Sin embargo, para que el uso de ese recurso mejore constantemente, evaluar las métricas que obtienen los medios digitales es fundamental. Sólo así la empresa sabrá si el esfuerzo en estos ambientes…
Instagram es una herramienta clave para el emprendedor y las Pymes. Es muy sencilla y mantiene cautiva la atención del usuario. Por eso es importante considerar su uso como apoyo a toda tu estrategia de marketing y de cultura de marca. Aquí hago un recuento de algunos puntos claves para la creación y…
¿Has oído hablar del método inbound sales? Para entender de qué se trata esta técnica, es necesario devolvernos un poco en el tiempo. Hasta hace poco, los procedimientos de ventas eran visitas a posibles clientes (relacionados en una lista de prospectos) y llamadas de telemarketing, dos prácticas agresivas con resultados…
La popularización de las redes sociales trajo buenas oportunidades para que las empresas expandan la divulgación de su marca. Hacer publicidad en Instagram, uno de los principales medios, con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo, es obligatorio para un buen plan de marketing digital. ¿Quieres saber…
Atraer inversionistas no es una tarea fácil. Y ese desafío comienza con la web institucional: a este lugar recurren las personas para conocer la cultura organizacional y la misión de la compañía. Con este artículo, entenderás cómo optimizar tu página para atender la demanda de quien pretende invertir en tu…
Actualmente existe una gran variedad de alternativas y canales digitales para transmitir un mensaje, realizar compras e interactuar con marcas, grupos y personas, lo que ha posibilitado que cualquier persona pueda crear contenido capaz de tener un alto alcance y generar acciones y participación en otros. Por esta razón, las…
Social Media es interacción digital y ésta la logramos en las plataformas de las redes sociales mediante contenidos relevantes, de valor y de gran impacto. Uno de los principales problemas que me encuentro con las Pymes cuando trabajamos su estrategia social media es la parte de generación de contenidos…
Es hora de hacer un discurso. Los oyentes están atentos y parecen interesados en lo que tienes que decir. Como memorizaste el texto, el discurso comienza bien, pero no tardas mucho en percibir las primeras miradas de desinterés. De repente, alguien bosteza discretamente y saca el celular. Te sientes incómodo,…
El cliente escoge el producto, lee las especificaciones, define la modalidad de pago, selecciona la forma de entrega y, finalmente, formaliza el pedido. Hora de celebrar, ¿correcto? No si tu churn rate es alto. Se trata de la tasa de cancelación, una de las principales métricas para quienes tienen una…
Mantenerse concentrado en el cliente es uno de los mayores desafíos para emprendedores y comerciantes en los canales online. Si antes era normal que los consumidores entrarán a las tiendas y fueran llamados por el nombre por los vendedores que conocían sus gustos y preferencias, hoy la masificación del proceso…