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El 2017 fue sin duda un año en el que mucha nueva terminología llegó para revolucionar los negocios y las compañías sin importar su tamaño. ¿Se te hacen familiares términos como Machine Learning, Inteligencia Artificial o Chatbots? Pues bien, este último será sin duda uno de los mayores atractivos para…
WhatsApp es la aplicación que seguro tienes en tu teléfono inteligente y que se ha convertido en los últimos años en el medio de comunicación y mensajería más usado en América Latina. Rutas efectivas de comunicación muchas, pero pocas con tanta participación de usuarios. Esto es una evidente oportunidad de uso en…
Interacciones entre marca y consumidores antiguamente eran limitadas a experiencias en vivo, llamadas telefónicas y correo. Después, a través de e-mail, SMS, chat y redes sociales. Más recientemente, comenzó a ganar fuerza la comunicación tipo instant messaging, con aplicativos de intercambio de mensajes instantáneos, como el WhatsApp. Si tienes una…