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Marketing de relación: cómo estrechar los lazos con el cliente
¿Has oído hablar de CRM? Es la sigla de Customer Relationship Management, o marketing de relación. Como su nombre lo indica, es el área que se dedica a aproximar la empresa al cliente, creando canales permanentes de comunicación personalizada. El marketing de relación, al contrario de otras acciones que se…
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Supervisión de las redes sociales: cómo responder a un reclamo
¿No te resulta extraño cuando alguien dice que no tiene una cuenta en facebook, Instagram o Twitter? Las redes sociales están tan difundidas, que es muy difícil encontrar una persona que no esté presente por lo menos en una de ellas. Con la popularización de esos servicios, la adhesión de…
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Cómo diseñar un correo directo para email marketing respetando los buenos modales
Cada día que transcurre surgen nuevas formas de promocionar una marca o de comunicar una promoción, principalmente en las redes sociales. Sin embargo, una de las herramientas más efectivas es la comunicación online que hace uso de una tecnología conocida desde hace mucho tiempo: el correo electrónico. “El email marketing…
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5 motivos para tener un blog de tu empresa
¿Está buscando una forma de mejorar la relación de su empresa con los clientes y, al mismo tiempo, conseguir más visibilidad para la marca? Crear un blog corporativo puede ser una buena opción para tu negocio. A continuación te mostramos cinco motivos para que tu empresa invierta en esta herramienta.…
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El marketing de contenido puede ayudar en la difusión de tu negocio
¿Eres dueño de un pequeño negocio y deseas invertir en difusión, pero no sabes cuál es la mejor estrategia? En lugar de gastar más de lo que puedes comprando publicidad en la TV y las radios locales, una buena medida puede ser invertir en marketing de contenido. Conoce cómo funciona…
Relaciones públicas: consejos para gestionar la relación con los medios de comunicación
A los tradicionales diarios, radio y televisión se suman hoy en día las computadoras, las tablets y los Smartphone, que replican la información producida para otros medios de comunicación y permiten así la creación de nuevos lenguajes. Se multiplican, por tanto, los medios de comunicación – y con ello surge…
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El logotipo o logo es quizás el principal elemento de la identidad visual de una empresa, producto o servicios. Puede definirse como una imagen que, mediante tipografías y símbolos, representa gráficamente a una marca. Un buen logo refleja diversos aspectos de la personalidad y valores de la compañía y a…
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¿Cómo elegir el mejor nombre para una empresa?
Cuando se piensa en iniciar un emprendimiento, las primeras cuestiones a considerar son el segmento, el producto o servicio ofrecido y el target a quien va dirigido.  Resuelto esto, se puede proceder a la  elección que complica la cabeza de muchos empresarios: decidir el mejor nombre para una empresa El…
Image: Cómo lidiar con los flujos de comunicación de la empresa
Cómo lidiar con los flujos de comunicación de la empresa
Si has sido víctima de alguna interferencia en la comunicación en el medio empresarial, ya sea un mensaje electrónico con doble sentido de interpretación o mal interpretado por terceros, debes conocer la importancia de una comunicación interna eficaz para lograr el éxito en tu empresa. En ese contexto, es importante…
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Fundamental para el éxito de toda organización, la comunicación interna es responsable de informar, motivar y comprometer a los implicados en la estructura organizacional. El principal foco son los funcionarios y empleados de una empresa. Además, la comunicación interna contribuye a que sus miembros estén alineados e informados con lo…