Image: Conoce 3 prácticas positivas para la imagen institucional de la empresa
Conoce 3 prácticas positivas para la imagen institucional de la empresa
En la gestión empresarial, la inversión en la creación de una imagen institucional puede ser decisiva para diferenciarse de la competencia. La idea de que este tipo de inversión se justifica sólo en las grandes organizaciones sigue siendo común entre los propietarios de pequeñas empresas. Pero, ¿es verdad? El hecho…
Image: Aprende cómo preservar la memoria corporativa de tu marca
Aprende cómo preservar la memoria corporativa de tu marca
Preservar la memoria es fundamental para cualquier institución, inclusive para una marca. Para muchas personas, es un asunto de poca relevancia, pero mantener vivas los orígenes de la empresa – para los colaboradores y empleados como para los consumidores - es muy importante. Y sí, vale la pena. La preocupación…
Image: La promoción electrónica: Un impulso para las nacientes empresas
La promoción electrónica: Un impulso para las nacientes empresas
La promoción electrónica (e-promoción) es una muy interesante solución que las pequeñas y medianas empresas de cualquier sector económico para crecer y darse a conocer con más clientes. Se trata de un tipo de mercadeo que se lleva a cabo por medios electrónicos, o sea, medios del sector TIC que…
Image: Diferencial de la empresa: 5 consejos para superar la competencia
Diferencial de la empresa: 5 consejos para superar la competencia
Encontrar un diferencial capaz de colocar a tu empresa en destaque no es una tarea simple: la fuerte competencia exige mejoras constante de los procesos, además de una visión purificada sobre los rumbos del mercado. El éxito dependerá de tu capacidad de encontrar un criterio real de diferenciación y consolidarlo…
Image: ¿Pedir disculpas es la mejor forma de tratar un error?
¿Pedir disculpas es la mejor forma de tratar un error?
Tu empresa cometió un grave error. Y ahora, ¿pedir disculpas para el cliente o no? Hay quién diga que disculparse sólo irá a perjudicar aún más la imagen del negocio. Por otro lado, asumir la culpa puede ser una forma de mantener la relación con el cliente. Conoce los consejos…
Image: 6 consejos para administrar la relación con el cliente
6 consejos para administrar la relación con el cliente
¿Tienes un negocio Business-to-Business (B2B)? La buena relación entre tu empresa y otros negocios es esencial para lograr el éxito. Una de las claves para conquistar relaciones duraderas y lucrativas es saber administrar la expectativa del cliente. Conoce a continuación seis consejos para tener éxito en esta misión. 6 consejos…
Image: Marketing mix: qué hacer antes de lanzar un producto
Marketing mix: qué hacer antes de lanzar un producto
Tu empresa desarrolló un nuevo producto o mejoró un servicio y, ahora, quiere lanzar la idea al mercado. Pensando en la mejor forma para hacer esto, el profesor universitario norteamericano Jerome McCarthy acuñó en la década de 1960 el concepto de marketing mix, que ayudó a estructurar de forma más…
Image: 7 errores que debes evitar en la web de tu empresa
7 errores que debes evitar en la web de tu empresa
La expansión de Internet y la inclusión digital hicieron del entorno virtual una de las mejores herramientas al alcance de los consumidores. Actualmente, ignorar este segmento significa ser inferior a la competencia. Pero no es sólo crear la web de la empresa: es necesario invertir tiempo, dinero y dedicación para…