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Business Model Canvas: ¿cómo aplicarlo a su negocio?
En solo 9 pasos, este lienzo de modelo de negocios le permitirá establecer, en una sola imagen, las estructuras clave de su pequeña empresa. El Business Model Canvas es una herramienta que le permitirá analizar su modelo de negocio con una mirada crítica y estratégica. Creado en el año 2008…
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¿Son los chatbots el futuro de la relación con los clientes?
El 2017 fue sin duda un año en el que mucha nueva terminología llegó para revolucionar los negocios y las compañías sin importar su tamaño. ¿Se te hacen familiares términos como Machine Learning, Inteligencia Artificial o Chatbots? Pues bien, este último será sin duda uno de los mayores atractivos para…
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¿Cómo potenciar el WiFi Marketing en tu pequeño negocio?
Es un hecho: las herramientas digitales han cobrado tanta importancia en el mundo de hoy, que la mayoría de las organizaciones han decidido acoplarse a esta nueva realidad implementando planes de marketing que incluyan elementos tan básicos como  un buen sitio web, las redes sociales, el posicionamiento web, el CRM e incluso…
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En todo tipo de emprendimiento es muy importante contar con la opinión de consumidores o de tus propios colaboradores sobre los productos o servicios que brindas. Entre las herramientas para ello están las encuestas de satisfacción, que te darán la pauta para descubrir los puntos fuertes de tu negocio y…
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Aprende a montar una empresa de servicio de catering en pocos pasos
Antiguamente los banquetes eran reservados a reuniones de la alta sociedad, pero hoy en día forman parte de cualquier evento, ya sea particular o empresarial. Ello ha convertido al servicio de catering en un negocio seductor para los emprendedores. Si eres uno de ellos, con este texto aprenderás cinco formas…
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Acciones off y online que harán la diferencia en tus ventas
Las estrategias más poderosas al captar clientes para cualquier tipo y tamaño de negocio son aquellas que combinan canales offline y digitales. Una estrategia de marketing integral deja de lado la común separación entre lo off y lo online y reúne los canales en los que se encuentra su mercado, centrando…
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El correo electrónico es una herramienta que ayuda a las empresas a mantener una comunicación ágil con sus clientes. Sin embargo, para que sea eficaz, las respuestas deben ser rápidas y esto es posible a partir de una rutina de trabajo organizada. Para que tu bandeja de entrada no se…
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Entiende qué es storytelling y cómo aplicarlo en tu empresa
El consumidor navega en internet y observa los anuncios que aparecen en la pantalla. En la TV hay comerciales antes, durante y después de cada programa. En la radio, la calle, el celular o el correo, las informaciones llegan a todo momento. En ese escenario saturado, ¿es posible llamar la…
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6 claves para el éxito de la post venta online
Todo empieza una vez que se cierra una venta, contrariamente a los que la mayoría de las empresas piensa. La mejor oportunidad para incrementar tus resultados está en tus clientes actuales. Es increíble la cantidad de oportunidades que se desaprovechan en los negocios por la falta de un organizado plan…
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Amplía tu red profesional con la eficacia de un networker
La tradicional estrategia de "hacer contactos profesionales" hoy funciona en gran parte por internet y quien realiza esta actividad es conocido como networker. Muchos negocios que están comenzando se quedan en el camino cuando los responsables de establecer esas relaciones no saben cómo actuar. Los siguientes seis consejos estratégicos te…