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La comunicación con el cliente es una de las partes más importantes de cualquier negocio. Pero no todas las empresas se preocupan en ofrecer canales de acceso eficientes a la empresa. Descubre lo que es necesario para establecer una relación de satisfacción y confianza que construirá la lealtad del cliente…
En lo últimos 20 años, decenas de miles de empresas se lanzaron a Internet con sitios que deberían ser la cara de la marca para el mundo. Aunque sobre finales de los años ‘90 sólo bastaba estar en la red para ser encontrado, hoy en día esa realidad es muy…
La decisión de abandonar la vida de empleado para tener tu negocio propio no es simple de tomar. El miedo al fracaso y la seguridad del trabajo en relación de dependencia tienden a bloquear el futuro de los potenciales empresarios. Es necesario comprender, sin embargo, que no todos tienen el…
Responda sin pensar: ¿cuál es su primera actitud cuando desea conocer una empresa, producto o servicio? Si pensó en acceder a Google y buscar en Internet, no tenemos que profundizar demasiado para explicarle la importancia de mantener una buena página web de su negocio. El desafío entonces es dominar la…
En lo que a emprendimientos se refiere, conocer casos de éxito es una de las mejores maneras de ampliar conocimientos y encontrar inspiración. Con esto en mente, hemos conversado con un inversor angelical para descubrir nuevas startups brasileñas que están llamando la atención del mercado. Innovación y rápido crecimiento definen…
Puede contar con todo el know-how necesario para ejecutar el negocio, con un producto innovador y único en el mercado y venderlo a un precio competitivo. Sin embargo, esta combinación, aunque beneficiosa, no es suficiente para asegurar el éxito del emprendimiento. Tener un buen punto de venta es crucial. La…
El capital es importante para comenzar a desarrollar un negocio. No obstante, muchos proyectos interesantes se han quedado en papel solo porque los emprendedores tienen miedo al financiamiento vía un crédito o no saben cómo conseguirlo. El crédito es una palanca de desarrollo organizacional. Teniendo en cuenta que los primeros…
La forma tradicional de hacer negocios evoluciona todos los días. Con los negocios en línea, los emprendedores pueden tener una vitrina abierta los 365 días del año para que sus clientes y consumidores compren desde cualquier lugar y hora. Potencial de los negocios en línea Los negocios en línea crecen…
En 2015 las ventas mundiales en el ámbito del e-commerce B2C (business to consumer) superarán los US$ 1,7 trillones en 2015, según estudio de eMarketer. Según datos del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, en toda América Latina el comercio electrónico superó en 2013 la marca de US$ 70 billones en…
La burocracia es uno de los mayores desafíos para quienes quieren formar una empresa. Según una encuesta del Banco Mundial, en América Latina la demora para la formalización de un nuevo negocio es de 29 días. Pero las dificultades que enfrentan los nuevos emprendedores van más allá de la formalización.…