Durante mucho tiempo, hablar de CRM dejó de ser algo exclusivo de las grandes empresas. Sin embargo, las pymes y emprendedores no apuestan por ello como una prioridad. Pero ¿qué pasa cuando llegan los clientes y hay que empezara administrar la información de cada uno de ellos?
No importa si tu empresa es mediana o pequeña. Tener un sistema de CRM (Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés), puede ser una de las herramientas más poderosas para gestionar información valiosa.
¿Qué es y como conseguirlo? Aquí una rápida descripción de lo que puede ayudar un sistema CRM en tu nuevo negocio.