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Descubre por qué la empatía ayuda en las ventas
Mucho se habla de empatía, pero ¿sabes cuál es el significado real de la palabra y su importancia en el mundo de los negocios? Esta es una cualidad de quien comprende o se esfuerza por comprender las ideas, sentimientos y pensamientos de otros individuos. Tener empatía consiste en ser capaz…
Image: Por qué más empresas prefieren el inbound marketing
Por qué más empresas prefieren el inbound marketing
¿Ya oíste hablar de inbound marketing? La tendencia, es conocida por algunos como  ‘nuevo marketing’ y últimamente se viene popularizando. El concepto se refiere a tácticas que buscan atraer el interés del consumidor y conquistarlo, en vez de sólo venderle productos. Contrario a las estrategias antiguas de marketing (outbound marketing),…
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Conoce el Salesforce, el software CRM líder en ventas en el mundo
El Salesforce es el software CRM más vendido en el mundo, líder en gestión y relación con clientes. La posición de destaque fue alcanzada mucho en razón de la gran oferta de servicios que posibilitan controlar cuestiones fundamentales para el negocio, como leads, embudo de ventas y acompañamiento de tareas.…
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Aprende a crear una política de reembolso para tu empresa
Cultivar la buena relación con los clientes es una práctica indispensable para levantar los negocios de cualquier empresa, sin importar su tamaño. Uno de los elementos esenciales para esto, y que genera la oportunidad de fortalecer los vínculos, es la inversión del empresario en una política de reembolso. Si es…
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Tu empresa cometió un grave error. Y ahora, ¿pedir disculpas para el cliente o no? Hay quién diga que disculparse sólo irá a perjudicar aún más la imagen del negocio. Por otro lado, asumir la culpa puede ser una forma de mantener la relación con el cliente. Conoce los consejos…
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Aprende cómo identificar y tratar con los competidores
En un mercado cada vez más competitivo, es esencial que el emprendedor conozca los competidores y estudie bien su área de actuación antes de arriesgarse en el mundo de los negocios. La importancia de identificar los competidores Actualmente, con la proliferación de las tiendas e-commerce y la migración del consumidor…
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Cómo elegir los socios adecuados para tu empresa
Tienes una idea innovadora y planeas iniciar una startup. Entre las decisiones más importantes al iniciar tu negocio está la posibilidad de asociarte con otro emprendedor. De esta elección de socios, depende el éxito o el fracaso de una pequeña empresa. La elección adecuada de los socios de una startup…