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Un programa de fidelidad suele traer dos beneficios para la empresa: aumento de facturación y mejora del desempeño en el mercado. Sin embargo, a la hora de poner en práctica una acción de este tipo siempre debes preguntarte si vale la pena tanto para la marca como para los consumidores.…
Cierra los ojos e imagina una botella de gaseosa con un envase rojo y blanco. Ahora, imagina el espacio de alimentación de un shopping con un estacionamiento decorado con colores amarillo y rojo. Se trata del milagro de la identidad corporativa: con la simple asociación de colores en un contexto…
La reputación de la marca es una preocupación de las empresas en todo el mundo. Pero desarrollar una imagen positiva no es una tarea simple. En un mercado cada vez más competitivo, en que los consumidores asumen una voz activa, hay pocos valores más difíciles de construir y consolidar. El…
Crear una marca propia o abrir un establecimiento franquiciado es una inquietud muy común entre aquellos que desean explorar su capacidad de gestión y liderazgo. Quien elige la franquicia generalmente opta por la seguridad y la garantía de asistencia que le ofrece la marca mientras que quien comienza un emprendimiento desde cero…
Ante la dificultad cada vez mayor de diferenciación de los productos y de los servicios y considerando que el ciclo de vida de muchos productos es cada vez más corto, la gestión de la imagen de la empresa se convierte en un aspecto estratégico fundamental en la carrera por el…
Sea cual fuere el ramo de actuación de una empresa, hoy en día es prácticamente imposible dejar de pensar en Internet cuando se trata de la divulgación de una marca. En ese campo, el gran desafío es conseguir involucrar a los clientes, es decir, calificar su participación e intimidad con…