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Por que o controle de qualidade é fundamental para as empresas
A gestão da qualidade é essencial em qualquer organização. Implementar práticas de controle de qualidade modernas envolve todos os níveis da empresa: desde o diretor até quem trabalha no dia a dia da operação. Por isso, é necessário comprometimento de todos. A Gestão pela Qualidade Total (TQM, na sigla em…
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Norma ISO 9001: entenda o que é e por que investir
A norma ISO 9001 é uma regra que padroniza o sistema de gestão da qualidade de organizações. A ISO (Organização Internacional de Padronização) reúne representantes de centenas de países para desenvolver normas de padronização em diferentes ramos de atuação. São centenas de normas publicadas nas mais diferentes áreas, como dimensão…
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Padronização de processos em PMEs
Você começa um novo negócio. A ansiedade em fazer as coisas acontecerem e a busca pela obtenção dos resultados acabam tomando mais tempo que a organização do novo negócio. Inconscientemente, pode ser que você pense que será mais fácil no futuro organizar melhor os processos, afinal você ainda é pequeno…