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Por que o controle de qualidade é fundamental para as empresas
A gestão da qualidade é essencial em qualquer organização. Implementar práticas de controle de qualidade modernas envolve todos os níveis da empresa: desde o diretor até quem trabalha no dia a dia da operação. Por isso, é necessário comprometimento de todos. A Gestão pela Qualidade Total (TQM, na sigla em…
Image: Norma ISO 9001: entenda o que é e por que investir
Norma ISO 9001: entenda o que é e por que investir
A norma ISO 9001 é uma regra que padroniza o sistema de gestão da qualidade de organizações. A ISO (Organização Internacional de Padronização) reúne representantes de centenas de países para desenvolver normas de padronização em diferentes ramos de atuação. São centenas de normas publicadas nas mais diferentes áreas, como dimensão…
Image: Qualidade do trabalho e produtividade caem após 40 horas semanais
Qualidade do trabalho e produtividade caem após 40 horas semanais
É bem provável que você já tenha se deparado com essa situação dentro de sua empresa. Seus funcionários começam a semana dispostos e bem humorados, mas, conforme os dias passam e as horas trabalhadas aumentam, a irritação e o desânimo tomam conta. Após as 40 horas semanais, a qualidade do…
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Por que as PMEs devem certificar-se nas normas de qualidade ISO 9001?
Nos últimos anos, a norma ISO 9001:2008, elaborada pela Organização Internacional para Padronização (ISO), que especifica os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, parece ter entrado na moda também no segmento das pequenas e médias empresas. A certificação implica que um terceiro proporcione uma garantia, mediante um certificado…