Saiba como um evento empresarial pode beneficiar a empresa

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Quando o assunto é marketing, as atenções cada vez mais se voltam para os canais digitais. Mas você sabia que algumas ações fora da internet também podem contribuir para a estratégia online? Uma delas é o evento empresarial, que estreita o relacionamento entre os clientes e a marca e, se bem organizado, pode ser um grande aliado das campanhas de marketing digital.

Ficou interessado no assunto? Continue a leitura e saiba mais sobre a importância do evento com os clientes para as ações da empresa na internet.

A importância do evento empresarial

Líder da área Digital e Criação na Edelman Significa e da Edelman Digital no Brasil, Daniel Rimoli destaca alguns fatores que marcam a importância do evento empresarial com clientes.

“O relacionamento, que gera vínculos duradouros como resultado, e a geração de experiência memorável, que proporciona lembrança de marca, criação de posicionamento e percepção. A experiência também gera fatos que podem contribuir para o estímulo ao desenvolvimento de histórias e conteúdos”, explica.

Evento empresarial proporciona interação com clientes da marca
Evento empresarial proporciona interação com clientes da marca: Foto: iStock, Getty Images

No entanto, além de beneficiar o relacionamento entre a empresa e os clientes, como o evento empresarial impulsiona o marketing online da marca? Para Rimoli, essa ação fornece insumos de conteúdo e geração de leads. “Os conteúdos coletados no evento são disseminados em pontos de contato digitais, e os relacionamentos alimentados e estimulados no ambiente digital”.

Além disso, apesar de não acreditar em geração direta de vendas, o especialista acredita que o evento também seja o início de um ciclo virtuoso, que pode se encerrar na compra que os clientes realizam após algumas etapas. Para Rimoli, ele é o primeiro momento para gerar consideração, quando o consumidor conhece a marca e começa a criar confiança.

“Aos poucos, ele vai recebendo outras histórias e estímulos, até chegar na necessidade e no impulso para comprar”, constata.

Contato com cliente é indispensável

Manter um bom relacionamento com os clientes é uma estratégia primordial para a gestão de empresas e, como você pôde ver, o evento empresarial tem como benefício proporcionar essa interação. De acordo com Rimoli, a força da marca está em alguns ingredientes básicos: propósito, estratégia, processos e relações.

“Os principais elementos de longevidade de uma marca atualmente não são a quantidade de vendas ou lucro que são aferidos. Uma empresa que só olha o balanço do último trimestre está em uma miopia mortal”, ressalta.

Para ele, o que mais fortalece a musculatura da marca é a solidez nos elementos citados. “Ter um forte vínculo com os clientes é uma das principais relações. Manter isso permite que novas portas se abram e também que seja possível ter crédito em situações desfavoráveis. Hoje, esse é o maior ativo de uma marca”, garante o especialista.

Agora, você conhece alguns benefícios do evento empresarial e sabe como ele contribui para o marketing online da empresa. Que tal apostar nessa estratégia para otimizar os resultados de seu negócio? Lembre-se: o bom relacionamento com os clientes é um dos passos fundamentais para o sucesso. Boa sorte!

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