Boas práticas de recursos humanos são essenciais para o seu negócio atrair e reter os melhores profissionais. Se você tem uma pequena empresa, não pense que investir na área é um gasto desnecessário. Pelo contrário: pode ser o diferencial para a organização dar um salto de qualidade. Confira seis dicas para a área.
Dicas de boas práticas em RH
- Envolva-se pessoalmente
Boas práticas de recursos humanos começam com o dono da empresa. Eventualmente você terá que contratar um diretor de recursos humanos especializado, mas ao se envolver pessoalmente em cada contratação, você poderá explicar como o negócio é gerido no tom que desejar. Empregados trabalham mais arduamente para empreendedores dedicados ao controle de qualidade.
- Seja transparente
Clareza organizacional é essencial para manter talentos e gerir confrontos. Seja transparente sobre objetivos, filosofias, regras, cultura e expectativas da empresa. Não assuma que seus empregados saibam isso por instinto, comunique.
“Transparência, respeito e serenidade são as principais armas para administrar conflitos. Se essas três características estiverem presentes na liderança, ainda que conflitos existam (e sempre existirão), diferenças poderão ser respeitadas e contornadas sem que haja maiores prejuízos”, diz Celia Spangher, diretora de Gestão do Talento da Maxim Consultores Associados.
- Dê feedback
Boas práticas de recursos humanos também passam por oferecer feedback constante para seus funcionários. Diga em que áreas precisam melhorar, mas não se esqueça de também elogiar. “Quando o funcionário está fazendo a coisa certa, o superior tem que observar, elogiar e reconhecer. Se a pessoa faz alguma coisa e não é percebida pelo superior, ela se desmotiva”, diz Professor Gretz, palestrante e especialista em gestão de recursos humanos.
A correta avaliação de desempenho também ajuda a evitar demissões desnecessárias. “Avaliação constante de desempenho deve ser focada no talento do funcionário, em vez da correção dos pontos fracos. Um bom plano de desenvolvimento ajuda a não chegar na demissão”, afirma Spangher.
- Ofereça oportunidades iguais
Boas práticas de recursos humanos também incluem ser justo e oferecer tratamento igualitário ao contratar novos funcionários e promover antigos. Não discrimine ou priorize ninguém por fatores como idade, gênero, raça, nacionalidade, religião e parentesco. Valorize sempre experiência e qualificação.
- Estimule desafios
Muitos empresários erram ao achar que a retenção de talentos e a motivação dos funcionários dependem da remuneração. Salário é importante, mas propor desafios e oferecer autonomia são ainda mais. “O que retém os talentos na organização tem mais a ver com autonomia e propósito do que com remuneração”, diz Spangher. “Abrace o seu colaborador, que ele abraça o seu cliente, e todos abraçam o negócio”, acrescenta.
- Seja líder e estimule lideranças
Como vimos, boa parte das boas práticas de recursos humanos dependem da capacidade e da qualidade de liderança do proprietário. À medida que a empresa vai crescendo, porém, é preciso delegar tarefas. Por isso, é essencial que lideranças sejam preparadas adequadamente.
