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O Natal é a época de vendas mais aquecida do ano, e o momento mais aguardado pelo varejo. A crise econômica de 2015, no entanto, deve mudar essa realidade. O comércio deve ter o pior desempenho no Natal dos último 12 anos, segundo pesquisa da Confederação Nacional do Comércio (CNC).…
A alta do dólar e o mercado em aquecimento nos Estados Unidos deixam muitos empreendedores brasileiros salivando para abrir uma filial no país e experimentar o American Way of Life. Mas será que isso é muito complicado? Para tornar o processo mais fáil, a consultoria America Expert pode ajudar. A…
Obsessão de quem trabalha no comércio, a venda perfeita é composta por diversas etapas. O vendedor precisa definir seu público-alvo, chegar até ele, convencê-lo e, por fim, fidelizá-lo. Parece complicado? Pois não é só impressão sua. O processo é difícil e exige muita dedicação de praticamente todas as áreas da…
O consumidor deseja adquirir um produto, mas algo o impede: pode ser a falta de dinheiro, uma ação do Governo ou a oferta reduzida. A esse fenômeno é dado o nome de demanda reprimida. Mais do que entender o conceito, você precisa conhecer suas implicações para compor uma estratégia de…
Ainda em novembro, muita gente já começa a se organizar para aproveitar as melhores promoções de Natal. Comprar com antecedência é uma das principais dicas para a ocasião, uma prática útil tanto para clientes quanto para lojistas. Outra tendência que ganha espaço é a busca pelo comércio eletrônico: a velha…
No final de ano, é comum que lojas de presentes tenham um grande movimento. A procura por presentes de Natal em 2015 não será diferente. Mas como fazer para que, entre tantas opções, o consumidor escolha justamente o seu estabelecimento para comprar os itens que procura? Saiba aqui como chamar…
Quando é mal atendido, o cliente reclama. E, em tempos de mídias sociais, ele é ouvido. Se não pela sua empresa, por centenas de pessoas que o seguem nas redes. É por isso que, cada vez mais, ter um atendimento personalizado eficiente pode fazer seu negócio conquistar mais clientes e…
Você percebe que seu comércio precisa melhorar os resultados, mas não sabe exatamente como fazer isso? Uma boa maneira para alcançar esse objetivo é repensando as práticas de remuneração em vendas. Também chamada de comissão, a remuneração em vendas refere-se ao valor que o profissional recebe como contrapartida do resultado…
